客戶來訊詢問：
我的電腦出問題了，
昨天遊戲開到一半出現亂碼當機，重新開機時螢幕有一瞬間會糊掉，重新開機後螢幕解析度被調降，無法調回去。(如上圖)
從裝置管理員發現顯示卡被停用，試著更新顯示卡驅動程式仍然一樣。
系統重置後也沒辦法排除。
顯示卡拔掉後電腦可以正常開機，解析度就回復正常了，請問這樣是不是顯示卡故障了呢？
歐飛回覆：
是的，很明顯的是顯示卡故障。
電腦規格：
．Intel i7-8700
．技嘉 H370 AORUS GAMING 3 WIFI
．美光 DDR4-2666-8G *2條=16G
．金士頓 UV500系列 240G
．美光MX500系列 500G
．Seagate 1TB
．技嘉 RTX2070 GAMING OC 8G
．酷碼 GX 750W
(2018年11月組裝)
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這一台的檢測過程非常簡單，因為一開機就破圖，拔掉顯卡改插內顯就正常，很明顯是顯卡故障。
這一張技嘉 RTX2070 GAMING OC 8G有五年保，保內送修，現在技嘉有提供免費到府收件。優點是免費，你也省的來回跑二趟，缺點就是宅配通常會在你報修的隔天來收，再加上宅配來回的時間，基本上大約是要5~10個工作天，也就是2個禮拜。
總結一下：
電腦開機即破圖，顯卡或螢幕都有可能，比較有可能是顯卡。
如果是開機即破圖，因為故障情況非常明顯，反而很好處理，返修後也能很快的確定是否有修好。
最怕的就是開機「不定時」沒畫面，那種就非常麻煩了，主機板、記憶體、顯卡、電供都有可能。
好，本文就到這裡給您參考。
補充：如果線上報修了，宅配一直沒有來收，怎麼辦？
你可以打電話到技嘉矽谷服務中心，告知你的報修單號，請客服重新派單。但我個人會建議你利用技嘉的線上客服eSupport 系統詢問，這樣比較有效，這個客服會24小時之回覆，而且還會告知是否處理完畢，反而比較快能解決你的問題。
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