網友Email詢問：
我有個困擾很久的問題，win10系統視窗上方畫面會突然不見變成空白，不是一開機就不見，是操作一陣子後上面就突然不見了。
包含網頁瀏覽、資料夾等視窗上方都會不見，應該不是瀏覽器問題。
原先以為是螢幕問題，但是重開機就好了，可是過一陣子又會突然不見
公司其他同事的電腦都沒有這個問題，問了很多店家都無解，加上是公司電腦所以不方便拆機送修。
想請教歐飛先生是否有遇過類似的情況？能否解決還是只能重灌？
電腦規格：
G4600
8G
WIN10 專業版 (1903版)
歐飛回覆：
我沒遇過這種情況，而且您的情況非常特殊，不是開機才這樣，要使用一陣子才會突然上方一個區塊全部空白。
因為您說不方便重灌，所以我能想到的就是要麻煩你試試「開著電腦什麼都不要做」，會出現嗎？
應該是你執行什麼程式，所以才會造成這個問題，但到底是什麼程式，我也不知道。
所以我才說要請你試著開機，故意什麼都不要做，看看會不會發生這個問題。
這種情況下最簡單的作法就是重灌看看，但不能重灌的話，也只能請你自己觀察注意了，注意發生這種情況的「頻率」。
應該是軟體問題造成的，但是什麼軟體造成，我不知道。
網友補充：
CTRL+SHIFT+WIN+B 讓螢幕畫面重整
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我公司電腦也有碰到這樣的情況，一樣也是win10，剛開始是chrome，後來延伸到adobe跟資料夾， 我同事跟我同一批換電腦的也有遇到。
原來如此~~
我也是遇到一樣的問題，一樣也是win10，剛開始是chrome，後來延伸到檔案總管資料夾....
這個問題我是沒有遇過啦
硬體規格 CPU Xeon gold 6128 RAM 256G SSD 256G HDD 4T*4(Raid 5) 顯卡 Nvidia Geforce GTX1050+Nvidia Quadro P620 OS Windows 10 ver.1909 雙螢幕 狀況 主螢幕沒事 副螢幕的上方會出現白色橫條 白色橫條只會出現在"所有"應用程式 把應用程式縮小或移到主螢幕後會完全正常 將"應用程式"縮小或移開後桌面的東西會正常顯示及使用 最後解決的方式是將主副螢幕設定對調一次後兩邊的畫面即正常使用 再對調回來後完全正常使用 感覺比較像是windows本身的問題
感謝補充 (居然還能這樣)
也遇過同樣問題 WIN10 雙螢幕 目前是瀏覽器案F11全螢幕後再變回來會恢復 資料夾只能右鍵還原不要放大視窗使用 只能見招拆招...
感謝回報~~
最近遇到相同問題，且越來越頻繁發生。跟家中電腦不同處，大概是 公司電腦是套裝電腦，公司有用雙螢幕，公司有裝遠端軟體
這就有可能了，遠端軟體 常常會有這種問題
前幾天有遇過，資料夾整個透明就看不見內容，都要登出或重開機才會恢復，後來把「設定」->「個人化」->「色彩」->「透明效果」關閉好像就沒發生了，這試試用一陣子再看看。
感謝補充~~~
你好， 我這邊也遇上此狀況， 根據上述留言的處理方式， 是都可以暫時排除此狀況， 可是過一陣子就又出現此情形， 想請問後續有人發現問題所在了嗎？
這個我也不清楚。 (如果是我，我會試著重灌看看)
雙螢幕，也有相同情形。
感謝補充~~(不過這懂問題，應該以單螢幕來測試為準)
我也是雙螢幕 也是相同情形
這有解決方式 解決辦法就是去顯示卡、晶片的控制台將視窗放到全螢幕時要"覆寫應用程式設定" https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/8imjva/windows_10_multi_monitor_maximized_window/e6jpu6i/
感謝補充 可惜是英文的，看不太懂
intel 顯示卡修改的說明如下影片，請大家參考(目前我也遇到相同問題)，還在尋找處裡方法。 https://www.bing.com/videos/search?q=Windows+10%2c+multi+Monitor%2c+maximized+window+blank%2fempty+space+on+top+of+screen&docid=608056031065017587&mid=FCEA5255BF3862270A17FCEA5255BF3862270A17&view=detail&FORM=VIRE
感謝補充~~~~
intel 顯示卡修改的文字與截圖，但是我遇到的問題是: 1.有intel UHD控制台程式，只能選擇，縮放:縮放全螢幕(沒有其他延伸設定) 2.surface pro 7 沒有intel UHD控制台程式(預設沒有安裝，不知道有沒有相容的問題) https://windowsreport.com/maximized-window-blank-space-top-screen/
感謝補充~~ (英文的 .....有點難度)
https://www.intel.sg/content/www/xa/en/support/articles/000054952/graphics/graphics-for-8th-generation-intel-processors.html 所有答案都在這裡了。 目前我是採用: CTRL+SHIFT+WIN+B 讓螢幕畫面重整。
感謝補充~~~~
太感動了，困擾我已久的問題終於在此找到解答 我也是用"CTRL+SHIFT+WIN+B 讓螢幕畫面重整。"的方式解決 目前看起來沒有發生任何後遺症 再次感謝
原來如此喔，謝謝
太感謝大大了，這問題困擾我半年了，每次都要重開機，有時候一天要重開機好多次，"CTRL+SHIFT+WIN+B "讓螢幕畫面重整。的方式目前已解決我的困擾，真的是太感謝拉!!!!!!!
不客氣~~~~
公司也出現一台+大家的回應 好像是套裝電腦+使用雙螢幕 會發生此狀況
感謝回報~~
win10+雙螢幕有遇到這樣狀況 "CTRL+SHIFT+WIN+B "這個方法一秒解決!
感謝補充 (我沒試過，也不知道有沒有效)
這邊有說明跟解法的樣子 https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/support/articles/000054952/graphics/graphics-for-8th-generation-intel-processors.html
感謝補充~~