Seagate硬碟故障我通常都是到官網報修,全系列、免出門、免運費、宅配到府來回收送換貨服務,非常方便。
基本上硬碟保內維修就是直接一顆換一顆(整新品),只要有貨,通常3~5天就回來了。
Seagate硬碟故障送修有以下兩種方式:
一、親送服務中心:
Seagate原廠直營服務中心(光華商場6樓)
台北市中正區市民大道三段8號6樓11A室
02-2341-6123
二、線上報修 (派車取件)
請參考官網:Seagate 線上申請退換貨
Seagate線上報修,簡單講有四個重點:
Step01:註冊一個Seagate帳戶
註冊時請注意您的大名、地址、手機一定要正確。
Step02:建立申請單
▼輸入您要報修硬碟的資訊
簡單講就是輸入您要報修的硬碟的SN 及PN。
Step03:選擇退換貨管道
您可以選擇免費到府取件(建議)、親臨門市、自費郵寄。
Step04:退換貨訂單成立
申請好了之後,您就是要「打包」寄出,我通常會直接把「RMA的換貨標籤」印出來。
注意:打包的時候一定要有填充物保護。
問:請問到府取貨時,包裝上有需要付上甚麼嗎?
答:宅配到府取貨時,會自帶宅配單來,所以你包裝上不需要附什麼,只要打包好即可。
說明:我的實際線上報修經驗
2024/6/3(三)晚上線上報修,隔天6/4(四)宅配就來收件了。 (順豐快遞到府收件)
2024/6/6(六)早上硬碟就返修了。(一顆換一顆,通常就是換整新品)
基本上線上報修還滿快的,等於Seagate當天收到,當天就直接換貨寄出了。
※假設您是週一線上報修,隔天週二宅配就會來收了,如果週二沒來收,請記得一定要打客服02-2341-6123詢問。
其他廠牌硬碟送修:
一、WD 硬碟故障送修 (傳送門)
WD我通常就是寄回WD台北的服務中心,一人一趟運費,相較之下Seagate的硬碟送修,我連寄過去的運費也可以省下來了。(希望WD也能跟進)
二、Toshiba 硬碟故障送修
可以送全台的欣亞數位做快換 (傳送門)
2024年6月更新
電腦故障不可怕,但硬碟故障很可怕。
保內原廠會直接換新,但保硬碟不是保裡面的檔案。
所以平常就一定要備份個人重要檔案,你沒有備份,就是不重要。
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