歐飛先生

網友Email詢問：
我有個困擾很久的問題，win10系統視窗上方畫面會突然不見變成空白，不是一開機就不見，是操作一陣子後上面就突然不見了。
包含網頁瀏覽、資料夾等視窗上方都會不見，應該不是瀏覽器問題。
原先以為是螢幕問題，但是重開機就好了，可是過一陣子又會突然不見
公司其他同事的電腦都沒有這個問題，問了很多店家都無解，加上是公司電腦所以不方便拆機送修。

想請教歐飛先生是否有遇過類似的情況？能否解決還是只能重灌？

電腦規格：
G4600
8G
WIN10 專業版 (1903版)

歐飛回覆：
我沒遇過這種情況，而且您的情況非常特殊，不是開機才這樣，要使用一陣子才會突然上方一個區塊全部空白。

因為您說不方便重灌，所以我能想到的就是要麻煩你試試「開著電腦什麼都不要做」，會出現嗎？

應該是你執行什麼程式，所以才會造成這個問題，但到底是什麼程式，我也不知道。

所以我才說要請你試著開機，故意什麼都不要做，看看會不會發生這個問題。

這種情況下最簡單的作法就是重灌看看，但不能重灌的話，也只能請你自己觀察注意了，注意發生這種情況的「頻率」。

應該是軟體問題造成的，但是什麼軟體造成，我不知道。

網友補充：
CTRL+SHIFT+WIN+B 讓螢幕畫面重整