歐飛先生

客戶說：「我的電腦中毒了，照片、文件都打不開。有救嗎？」

歐飛：「是不是會出現匯款的訊息？」「是啊。」「而且還是英文的，根本看不太懂？」「是啊，有沒有辦法解毒？」

歐飛：「這種勒索病毒一般是直接格式化重灌了，我也沒辦法破解。而且你要非常小心，這種病毒會透過網路芳鄰感染其他台電腦。」

客戶：「我有花錢購買防毒軟體耶，為什麼還是會中毒？」

歐飛：「很正常啊，會中毒很多時候不是防毒軟體沒檔住，是使用者自己去點開的，這通常跟使用者的習慣有關，例如喜歡下載檔案的人比較容易中毒。」

後來客戶把電腦送過來，中的是「Cerber 勒索病毒」(如上圖)，客戶電腦裏有非常多的照片，通通都被加密了打不開，怎麼辦？我也沒辦法。

你要付錢嗎？換算台幣大約是1萬~3萬左右。
就算你願意付錢，你知道要怎麼付嗎？(要用比特幣支付)
就算你願意付錢，對方就真的會給你解鑰嗎？(要看對方的良心)
就算對方給了你解鑰，就真的可以全部解開嗎？(要看你的人品)

就算你這一次真的付錢，也真的解開了，下一回還是有可能中其他的勒索病毒啊！

中毒有很多種，目前最猛的就是這一種會加密文件及圖片的勒索病毒，一中毒幾乎就是「格式化」或「付贖金」二選一。

如何避免中毒？

一、來路不明的郵件附檔，千萬別打開
這是最常見的感染途徑。

二、來路不明的檔案，千萬不要去執行
例如有些人喜歡用foxy就很容易中獎，另外還有一些大陸網站上提供的一些軟體，例如：看影片的啦、下載mp3的啦等等，你安裝了之後，輕則首頁容易被綁架或一大堆廣告視窗一直跳出來，重則有木馬程式或是像本文這種勒索病毒。

三、平常重要文件、照片記得要備份在行動硬碟
備份在行動硬碟是最簡單也最安全的方式，因為勒索病毒會透過網路感染其他台電腦，所以你就算存放在NAS也不見得安全。

 
總之，重要的資料平常就要養成備份習慣，如果是非常重要的資料，你可能還需要備二份(買兩顆行動硬碟)，千萬不要等到電腦中毒了才再找解毒方法，或硬碟故障了才再找資料救援，說真的那很花錢，花的錢都夠你買好多顆行動硬碟了。