歐飛先生

昨天我寫了一篇：【客戶詢問】超過5年以上的舊筆電會自動重開機，可以修嗎？ 還是換新？

我的建議是，超過5年年限已到，換新比維修划算，才不會今天修A，明天壞B，而且速度還比較快。
 

客戶接著又問了，如下：
因為我的電腦都用很久（或稱保養很好），用不壞的情況時常很困惱
在上篇所述的那台2010出廠的筆電，除了之前換了一顆EZ link 128G ssd之外，就真的用到現在。

因此若更換一台新的，目前有兩個盲點：
1. 舊筆電的處理：
　a.繼續使用（不換電池，解決優化及記憶體）
　b.變售殘值？

2. 採購新機：貪圖目前，還看長遠未來經濟價值
以目前使用狀態應為使用第八代i5文書機即可 
但是，我的電腦真的都用非常久，如果使用第八代i7 記憶體升級到16G，是不是可以用很久？

舉個例子：更換新機採i5可用3年，採i7等頂規可應付7-8年

歐飛回覆：

一、舊筆電的處理
筆電已經8年了，現在還有不定時自動重開機的問題，這不是您以為的「系統優化或是換記憶體」就能解決的。很有可能是整個主機板、電池通通都要換掉，而維修的錢差不多是一台全新的筆電，說不定還更貴，通常這時原廠會直接建議您買新的比較划算。

故障的舊筆電如果沒有要維修，基本上就是資源回收，一台100元左右。

如果要變售殘值，舊筆電目前已經有故障情況，再加上那麼多年了，要估殘值頂多就是後來換的SSD還有一點價值，但這也要看SSD是否還在保內而定，也就是說舊筆電的殘值不會超過500元。

有一些店家會回收舊筆電，然後把零件拿來維修其他的筆電，俗稱「殺肉機」，這種回收價會好一點，但也不會好到哪裡，一樣是幾百元吧。

補充一點，這也就是為何筆電有問題，我都會建議客戶送回原廠維修，簡單講原廠維修一定給你全新的零件，如果原廠沒有全新的，一般的店家怎麼會有？說穿了就是「殺肉機」。

二、更換新機，是否採i5可用3年，採i7等頂規可應付7-8年？
以筆電的效能來說，越頂級的規格越不容易被淘汰，沒錯，但是越頂級的規格，速度越快→越耗電→越高溫，而且零組件更多，相較之下越頂級的規格反而更容易故障。(例如：遊戲機的故障率通常比文書機還高)

還有一點，以前的筆電比較大台也比較厚，現在的筆電越做越小台越輕薄，很多零組件都是直接焊在一起，如果壞其中一個，例如顯卡壞了，那要連同主機板一起換掉。

也就是說，以前的筆電可能隨便都用5年以上，現在的筆電就沒辦法了，保固2年，用個4~5年就真的差不多了，再加上windows系統一直升級的關係，5年後如果不換新，筆電也跑不動。(本文的客戶後來有改裝了SSD，解決筆電龜速的問題)

總結，客戶最關心的耐用度問題，越頂規反而故障率越高。

這也就是為何我一直很強調筆電日後的保固維修「是否方便」很重要，因為早晚都會用到。

後記：

很多人都會有一種誤解，以為電腦(筆電)買好一點，貴一點，可以用久一點，而事實上3C產品就算是保內也都有故障機率，保外就更不用說了。

我最常舉例子是，手機一支1~2萬，用一年就算沒壞你也想換了，為何筆電一台2萬多明明已經過保故障了，你卻還想要維修繼續用到7~8年，甚至10年，為什麼？　 (手機跟筆電的價錢真的差不多啊)

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