網友留言:
痞客邦現在是不想修復了嗎?
已經好幾個星期都沒有看到修復痕跡,是想就此擺爛下去嗎?


歐飛:
如果你有在痞客邦寫部落格,你一定能感覺到官方是有在修復的,只是修復的進度不如預期,非常緩慢。

也因為修得實在太慢了,所以會讓人以為根本就是在「擺爛」。

例如,上一次公告是 1/16,今天是 1/27,整整 10 天過去了,靜悄悄,這算是什麼意思?

到底是有沒有在修?
目前正在修什麼?
維修的進度表為何?

用戶通通不知道。

唯一可以確定的是,廣告功能是最早修好,而且也是最正常的。

我昨天特地寫了一篇:《我用手機實測痞客邦,看一篇文章,需要看(點)10則廣告

這種廣告的「密度」,說真的,我其實有點嚇到。

我只是想點進痞客邦看一篇文章,結果居然要看 10 則廣告。

而且這 10 則廣告裡,我最不能忍的是兩次蓋版廣告,這個真的完全沒道理,而且還是兩次。

你只要點到部落格「首頁」,就是一次蓋版廣告。
然後你只要點進文章,又是各種浮動廣告,從上面、側邊、下面跳出來。

更別說,文章裡面還有3個插入式廣告。

真的是無言以對。

目前用戶或網友唯一能做的,就是在手機改用 Brave 瀏覽器,因為Brave 預設就是全站無廣告。

其實痞客邦在「網速」方面是很不錯的,不會卡,但就是廣告多。





我最近又發現一個問題,就是預設留言權限居然是「可留言,留言不公開」。

理論上,預設應該要是「可留言,留言公開」才對。

現在這個「可留言,留言不公開」的設定,很容易讓留言的人以為自己留言失敗了。

結果不是再留一次,就是乾脆以後不留言了,因為他會以為留言系統壞掉。

再加上目前:
.前台沒有顯示「最新留言」
.後台沒有「回覆留言區」
.留言還是「限痞客邦會員留言」,而且不能改

總之,目前的留言系統真的就是 「半殘」。
就算真有人留言了,我也不知道哪篇文章有留言,我想回也沒辦法回。

更誇張的是,官方還把預設留言權限改成「可留言,留言不公開」,這真的非常反人性。

對了,留言設定裡還有一個選項是「不可留言,舊留言隱藏」,哈哈,我也不知道這個設定是什麼情況。

總之,新的留言系統目前的狀況就是「非常難用」

難用到爆的那種難用。



但問題不只這樣。

現在痞客邦一方面 BUG 多到爆,多到根本講不完;
另一方面,官方又習慣性地神隱。

用戶就算有問題、就算反應了,然後呢?

然後就是非常無奈。

用戶一直在官方 FB 留言反應問題,但官方就是不回覆。

你說,用戶還能怎麼辦?



老實說,我並不是要求痞客邦一定要修得多快。

修很慢,我可以理解;
BUG 很多,我也能接受。

但最讓人受不了的,其實不是 BUG,而是沒有溝通。

只要官方願意清楚說明:
現在在修什麼?
哪些修好了?
哪些還沒修?

就算慢一點,用戶心裡也會比較踏實。

現在的狀況是:
廣告正常、其他功能半殘、官方完全不說話。

這種情況久了,用戶只會越來越無力,也越來越冷感。

真正可怕的不是修不完的Bug,而是官方的態度。

現在這種態度,用戶要麻自己離開,不然就是懶得再期待。

再加上目前的情況,是不可能有新用戶到痞客邦寫部落格的。

想想「大學倒閉潮」你就懂了。

如果舊用戶一直離開,又沒有新用戶加入,長期..........



懶人包:痞客邦大更新全系列

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