12/17(三)痞客邦發公告：本週（12/17-12/19）重大修復時程預告
三、 週末重大更新預告（12/20 週六）
新版編輯器正式上線 針對職業創作者的需求，我們將推出功能更完整的編輯器版本，解決目前「編輯器功能過少」的困擾。
包含功能：
● 多圖上傳：恢復批次上傳功能，解決只能單張選取的效率問題。
● 原始碼模式：恢復 HTML 編輯功能，讓進階排版更自由。
● 格式優化：修正字型、表格顯示，以及預覽準確度
我看到「職業創作者」這幾個字時，特地停下來仔細看了一下公告內容。
因為我心裡馬上浮現一個疑問：
這些功能，真的是只有職業創作者才需要嗎？
我先講結論：
沒有躬身入局，沒有搞清楚狀況。
工程師思維，或說老闆思維，而不是使用者思維。
經營自媒體最怕的，就是用一種居高臨下的姿態，在教使用者怎麼做事。
我覺得痞客邦舊版後台，還有舊版編輯器非常好用。
對一個「一般使用者」來說：
．多圖上傳
．原始碼（HTML）編輯
．調整文字大小
．文字顏色
．表格功能
這些不是什麼高階技巧，這些是基本配備，好嗎？
但新版編輯器呢？
．不能多圖上傳
．沒有原始碼
．連文字大小都不能改
．顏色少得可憐
．編輯起來非常痛苦
然後痞客邦告訴我：這些是「職業創作者」的需求？
我當場滿頭問號。
為什麼會出現這種認知落差？
就是我剛剛講的，這叫工程師思維，而不是使用者思維。
工程師自己從來沒有在痞客邦寫過部落格，甚至我懷疑，他們有沒有寫過部落格？
沒有實際寫過文章的人，很難理解「寫作流程」真正卡在哪裡。
我最近到「方格子」開了一個沙龍，那邊不叫部落格，叫沙龍。
我連寫四天，我就寫不下去了。
理由是：
．圖片上傳後不能調整位置
．沒有相簿功能
．沒有多圖上傳
文字編輯器也極度陽春：
．沒有文字大小
．沒有文字顏色
．沒有底色
．全部統一格式
能變的只有：
粗體、斜體、刪除線，沒了。
我寫到第四天我就不想去了，理由很簡單，方格子不適合我這種3C創作者。
但我太太又不高興了，叫我一定要寫下去。
我又被一票否決權打倒了。
極簡編輯器，平台爽，用戶不爽
方格子其實非常適合什麼人？
答：純文字創作者。
而且我後來才發現一件事：
方格子的編輯器，跟痞客邦新版編輯器非常像。
關鍵字：極簡。
這種極簡對平台來說很棒：
．省錢
．省流量
．好維護
但對使用者來說很糟，因為我們要的功能，你們沒有。
我去了方格子之後，我更能體會到痞客邦的優點，這也就為何還有那麼多人留在痞客邦。
痞客邦的問題，不是技術，是認知
再講回來，痞客邦新版的後台是「工程師」想要的後台，但不是「使用者」想要的後台。
而這一點，他們至今還沒搞清楚！
這也就是為何在改版後會有那麼多「平行時空」的公告言論：
「針對職業創作者的需求，我們將推出功能更完整的編輯器版本」
這根本不是什麼職業創作者的需求，這是一般使用者的需求。
而且這些功能，在舊版本來就有，只是新版把它們拿掉了。
12/20(六)推出的新版編輯器到底能不能達到「一般使用者」的需求，目前我也不知道。
其實事情可以很簡單
痞客邦只要找幾個「一般使用者」去內測，事情就解決了。
但偏不，他們覺得他們懂。
他們比痞客邦的「一般使用者」更懂。
痞客邦推出一個他們自認為很棒的新後台，結果被用戶狂打臉。
臉都被打腫了，他們居然還沒搞清楚關鍵點。
你怎麼會用「工程師」思維，在教「一般使用者」寫部落格？
懶人包：痞客邦大更新全系列
_______________________________
請先 登入 以發表留言。