最近我遇到兩個「叫修」的案例，想跟大家分享一下。
這兩件事讓我更確定一件事：真正貴的不是工資，而是人家願意幫你動手。
▎案例一：我家門口機故障
以前可以用室內電話跟門口機對話，最近卻只能聽到鈴聲，講話完全沒反應。
本來想說不修也沒差，有人按門鈴我就下樓開門就好，但我媽年紀大了，跑上跑下太累，還是得叫人來修。
我上網找了一間弱電公司，說明狀況、拍照、傳LINE過去。
對方回：「到府維修 2,000 元，材料費另計。」
我覺得合理，就說 OK。
對方說要排一下時間，大約等一個禮拜。
一週後，師傅到府檢測，
結果是門口機本體壞了，現場直接換新一台（900 元），
30 分鐘內搞定，總共收 2,900 元。
我爸後來問多少錢，聽到價格第一句是：「啊！這樣就要兩千喔？」
但我覺得很正常。
人家早就講好到府維修費 2,000 元，30 分鐘解決問題，不是剛剛好嗎？
難不成要師傅在現場多耗 3、4 小時你才覺得划算？
簡單講：客戶買的是成果，而不是買時間。
▎案例二：我店裡水槽水管阻塞
廚房水槽用久了，下方地板排水口會冒水。
我一開始自己買「通樂」來試，一開始還有效，從 40 秒延長到 5 分鐘，
但沒多久又阻塞了，這樣撐了半年，真的是撐不下去了。
最後決定找專業的通水管來處理。
我一樣上網找，拍照傳LINE，結果對方直接開價：工資 18,000 元！
我整個傻眼：「我還以為幾千塊而已，怎麼要一萬八？」
中間溝通的過程我就省略了，最後我當然是沒找他。
後來我想到可以問大樓總幹事。
總幹事馬上給我一個合作廠商電話，還先講清楚行情：
「大約 1,500 ~ 3,000 元。」
我打去問，廠商說：「通水管工資 2,000 元。」
我說 OK，
因為他跟大樓有配合，當天就來，30 分鐘內搞定。
最後的收費就是一開始明講的2千元，我也不囉嗦，就2千元，我覺得超划算，真心感謝師傅。
就2千元，30分鐘就能搞定的事情，結果我弄了半年，然後搞到廚房天天淹水？(唉~~~)
透過這兩個案例，我想說的是，現在的市場行情就是：
到府一趟，車馬費1,000 起跳。
平均工資大概 2,000 元。
所以電話報價直接說 2,000，很正常。
只要事前講清楚、不亂開價、不坐地起價，
我覺得收 2,000 完全合理。
30 分鐘搞定一個困擾你的問題，真的不貴。
那些覺得師傅很好賺的，通常都只是出一張嘴。
嘴巴說「好賺」，但真要自己動手？
沒人要來。
師傅來一趟，包含車程、油錢、工具、經驗、時間，2,000 元，我不能說很便宜，但我能理解目前的市場行情就是這樣。
要請一個專業人士到府幫你解決一個什麼事，來一趟就是2千元起跳。
嫌貴的，你就不要叫修，
就一句話：你自己來！
後記：我做電腦組裝維修也一樣
很多人看到報價單，也會說：「這樣就要收幾千塊工資？」
但修電腦、修水管、修門口機都是同一個道理，
你不是在買「時間」，
你是在買「能解決問題的人」。
真正貴的不是工資，而是人家願意幫你動手。
_______________________________
留言列表
