客戶來信詢問：
目前再次遇到了開機失敗的問題，想來回報一下狀況，5/9開機遇到第一次失敗狀況（確認電源都正常的情況下，嘗試幾次失敗後，有成功開機）
今日5/13再次遇到開機失敗（週五關機後到今日中間沒有使用電腦），因此來回報狀況，附上測試影片，再麻煩協助。
電腦規格：(2023年7月組裝)
．i7-13700
．九州風神 AG620 ARGB 雙塔雙風扇
．華碩 ROG STRIX B760-F GAMING WIFI
．金士頓FURY Beast DDR5-5600-32G*2條 =64GB
．美光 P5 Plus 1TB/M.2 PCIe Gen4 (C槽系統碟)
．美光 P5 Plus 2TB/M.2 PCIe Gen4 (D槽資料碟)
．技嘉 RTX 4070 EAGLE OC 12G (三風扇)
．海韻 Focus GX-850(80+金牌/ATX/全模組)
．君主AIR 903 MAX ARGB 玻璃透側/黑色
歐飛回覆：
我看了影片了，我的理解是，電腦插電後，主機板上的燈會亮，所以確定有過電。
但按開機鍵，電腦沒反應，風扇也不會轉，無法正常開機，對吧?
如果是這樣，那很明顯是故障了，請寄給我處理。
我查了一下維修記錄，這一台是2023年7月組裝，隔年2024年9月有遇到插電主機板燈有亮，但無法過電開機的問題，當時檢測是主機板故障，保內送修處理。
一年後2025年6月又遇到同樣的情況，也就是插電主機板燈有亮，但無法過電開機。
我收到電腦後開機，確實如客戶說的情況一樣。
我試著重置一下BIOS，拔電源，然後按住主機板IO端提供的「BIOS重置鈕」長按10秒重置BIOS。
然後我再開機，OK，現在能正常開機了。
然後我接著更新BIOS，更新BIOS後會自動開機，但這時就又不能開機了。
總之我最後確定已經把BIOS更新到最新版了，也能正常開機了。
但是請注意，重點來了，我這時如果關總電源，再開機，還是會遇到主機板燈有亮，但無法正常開機的情況。
換用電源線試著開機也一樣，也就是說，無法開機的問題跟機殼的電源鈕無關。
拆電腦，裸機測試，故意換電供，按主機板後面的BIOS重置鍵，重置後可以開機，但關機後過30分鐘再開機，無法開機。
測到這裡就很清楚了，確定是主機板故障，保內送修。
請參考：華碩主機板送修流程
送修基本上就是5~10個工作天，這一次送修很快5天就回來了。
再一次裝機測試，這一次就正常了。
保險起見多測三天，OK，正常。
(之前是重置BIOS後能開機，但關機後等30分鐘就又不能開機了)
我特地寫這一篇文，我主要想說的是：
一、如果你的主機板燈會亮，但無法正常開機，可以試著「重置BIOS」，說不定重置後就能開機了。
二、客戶連續兩年主機板故障，而且都是同樣的問題，為什麼會這樣?
這一張「華碩 ROG STRIX B760-F GAMING WIFI 」可不是丐板，而是頂級板。
當然啦，不排除就是機率問題，另外我有發現客戶有設定電腦睡眠，例如30分鐘沒使用電腦，電腦會自動關機進入睡眠模式。
我建議客戶不要設定「睡眠模式」試試看。
因為我的經驗是，設定睡眠模式電腦比較易有問題。
說明：電腦或筆電沒在使用時，不要使用睡眠或休眠，建議直接關機。
好，本文就到這裡給您參考。
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