重灌也沒用!楓之谷-Artale-在筆電跑不穩,問題出在哪?.jpg

客戶詢問:
我的筆電是MSI Prestige 14 C1MG-057TW (U5 125H+16G+1TB SSD)。

我主要是想遊玩【楓之谷Artale】,一般使用上都正常,但進行遊戲中大概半小時左右遊戲程式就會跳出「沒有回應」的當機畫面,只能將程式強制關閉重開,屢試必掛,有辦法初步判斷大概是哪裡有出問題嗎?

我的筆電平常使用正常,只有在玩楓之谷Artale才會出現問題

因為我的桌機是win11,玩楓之谷就正常,不知道這是什麼問題。

歐飛回覆:
我覺得這個應該是遊戲的問題,不是你筆電的問題。

至於是遊戲的什麼問題?  這個我也不知道,建議就是把系統及遊戲都更新看看。


客戶:
新購入的筆電,如果使用筆電內建的「重設此電腦」功能,是否可以移除掉電腦商內建的一堆預設程式(包含MSI center),還原成乾淨的作業系統呢?

承上則楓之谷的問題,想排除看看是不是有軟體或驅動衝突的情況導致遊戲沒有回應,謝謝。


歐飛:
可以試試看,試一下答案就出來了。

對了,如果有試出什麼結果,請再回報一下,我也想知道。
 

客戶:
現在win11筆電的「重設此電腦」選項可以選擇是否要保留出廠時的應用程式(就是原廠裝的防毒、MSI center等)。

若不想要就選否,筆電就會變成乾淨安裝windows,什麼都不剩(包含隨附的office系統都沒有),還挺不錯的,不用篩選哪些要刪,有時候也怕刪錯導致驅動被移除。

雖然重設完成,變成乾淨的作業系統,「楓之谷 artale」會沒有回應的問題依然發生…..

看來也許跟軟體衝突沒什麼關係,發生的情境通常是遊戲中有在操作,像是打怪練等,一段時間後就會發生,若只是遊戲中掛著什麼都不做就不會,這樣也許是記憶體不足導致?

因那算是網頁遊戲可能較吃記憶體的資源?

蠻頭痛的,遊戲隨時有可能中斷很影響體驗,有打算再買一台了QQ

 



客戶這個筆電玩楓之谷 artale 「不定時」跳出遊戲的問題,我也不知道是什麼情況。

因為他的桌機也是win11系統(i7-13700+32G+RTX4070)就都正常。

我特地寫篇文章,看看有沒有人知道這是什麼情況,筆電也都重灌了,還是會遇到同樣的問題。

 

 

 

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