客戶有一台舊電腦(不是跟我買的)有點問題:
我的舊電腦變慢了,我是只開檔案跟開網頁都鈍鈍的,先前有給我家的電腦公司送修過,她說是中毒,但是付錢掃了毒沒多久還是一樣。
目前的狀況是,電腦能正常使用,只是開檔案如cad,Excl,或其他程式都感覺有點卡卡的,就算重灌了還是一樣卡卡的。
我的電腦規格:
.CPU:i7-7700
.記憶體:16.0 GB
.SSD:250G C槽
.HDD:500G D槽
.顯卡:麗臺p2000
.Windows 11 家用版 (23H2)安裝於 2024/6/1
歐飛回覆:
舊電腦 i7-7700+16G (這一台是7年前的電腦),畫3D覺得慢,這是有可能的。
但如果是只開檔案跟開網頁都鈍鈍,那就奇怪了,肯定有問題。
因為你說重灌後還是一樣,那最有可能是硬碟故障,或其他因素....
SSD及HDD你可以先自行檢測:
一、SSD嚴重掉速
檢測:請問SSD可以用什麼軟體測試呢?(AS SSD Benchmark)
舉例:正常速度應該是在300~500MB
二、HDD壞軌
檢測:【電腦卡卡】檢查硬碟壞軌:硬碟健康檢測工具 CrystalDiskInfo
以上您可以先檢測,然後拍給我看,說不定你一檢測就發現問題了。
客戶回報如下:
歐飛回覆:
你的SSD及HDD檢測都正常,速度也正常。
但你還是覺得卡卡的,或是你可以拿手機錄一下,你所謂的卡是怎樣,我先看一下。
畢竟電腦不是不能用,只是感覺連開個檔案都卡,怪怪的。
好,後來客戶錄了一個4分鐘的影片,我看了之後,我了解客戶的卡卡是什麼意思了。
舉例,開一個Word檔,點檔案看到word的畫面要停個5秒等載入word,開其他檔案也一樣,光是等軟體載入就要等個5秒,客戶覺得卡頓。
但我看客戶的檔案放在哪裡? 放在D槽HDD,所以開檔案會有一點卡卡也正常。
舉例,SSD的速度是500MB/s,HDD的速度是100MB/s,如果開一個HDD的檔案要5秒,那用SSD開只要1秒。
所以我建議客戶:
A計劃:
舊電腦當備機,目前這樣能正常使用,就不要動了。
B計劃:
舊電腦升級,把D槽HDD換成SSD,例如換成美光MX500 系列1TB,大約2千多,這樣速度就上去了。
這也就是我這一篇文章講的:【HDD再見了】現在裝雙SSD,不裝HDD也漸漸成為主流了
無論你的電腦再快,只要一讀到HDD中的檔案就是會變慢,所以現在大部份的使用者都是裝雙SSD,不裝HDD。
至於記憶體16G要不要升級,我的看法是,如果是文書需求那就不用升級了,但如果是3D繪圖需求,那還是建議要升級。
3D繪圖需求,記憶體建議最少要32G才會比較順,至於要不要到64G,這個看情況,如果預算OK,那就升上去,因為寧可效能過剩,也不要效能不足。
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