客戶來信附上影片詢問：
開機後，桌面的檔案都不見了，空空的。
滑鼠可以用，但點下面工具列的圖示時也點不開，現在電腦就是怪怪的，無法正常使用。
電腦規格：
．Intel i3-12100
．技嘉 B660M GAMING DDR4
．美光 DDR4-3200-16G
．WD藍標 SN570系列 500GB
．Seagate家用碟 1TB
．華碩 DVD 燒錄器
．海韻 Focus GX-550
(2022年10月組裝)
歐飛：螢幕解析度是否有調整正確？
客戶：有。
歐飛：請用易數一鍵還原。
客戶：一鍵還原後也一樣。
明明開機有畫面，但不知道為什麼桌面的圖示都不見了，總之電腦就是無法使用。
因為已經一鍵還原了，所以也不可能是中毒啊，我最後只好請客戶寄給我處理。
客戶也真去7-11寄了。
然後我突然問客戶一個問題：您的螢幕線是 hdmi嗎?
客戶傳來一張圖片說：我兩個都有插。
OK，找到問題了，螢幕線只能插一條。以本例來說HDMI或VGA二選一，但不能兩條都插，兩條都插系統會錯亂，就會發生客戶一開始遇到的問題，開機明明有畫面，但桌面的圖示都不見了。
客戶說：我之前舊的電腦可以插兩條線，新的就不行。
歐飛：本來螢幕線只能需要插一條就好，插兩條以上反而有問題。
例如→客戶收到電腦後冏掉了，我開機怎麼會這樣？
總結一下：
螢幕可能會提供你幾個插頭，例如VGA、HDMI、DP，但你只需要插其中一種即可，你不要同時插2條以上，這樣顯示會出問題。
建議是DP>HDMI>DVI>VGA
好，本文就到這裡給您參考。
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