網友來信詢問筆電問題,我回覆了,而且我還貼筆電的相關文章給網友參考。
網友回覆問說:可以加你LINE私人聊天嗎?比較方便。
我在這裡統一回覆:不行。
為何不行,我就不多說了,你自己想。
你很急著要在line聊,你想要你問我答。
但我文章連結都已經貼給你了,裡面就有答案,你要看啊,否則你用line問我,我一樣還是貼文章給你啊。
後記:
跟我買電腦的客戶,我都會給我的LINE,但我也會跟客戶明講,請用Email我會回比較快。
為何?用email,我可以調出之前客戶的(購買)記錄,用Line根本不知道現在跟我對話的是誰,我還要問「你的大名?」
還有一點,用line常常會聊起來,但我的重點是解決問題,不是聊天。
客戶用email一次把問題講清楚,我一次回覆,這樣對雙方都好,雙贏。
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