網友FB私訊詢問:
想向您詢問這是甚麼問題
我每次玩絕地求生 APEX 等等遊戲,進去沒多久,遊戲就崩潰
然後它崩潰的時間點完全跟圖片事件時間吻合
我已經重灌過了,也換過各式各樣的驅動版本,都沒辦法解決
我的配備是
.I7-8086K
.ASUS Z370
.芝奇 ddr4 CL14 8gx2
.RTX2070
歐飛回覆:
「遊戲就崩潰」這是指什麼,跳出遊戲嗎?
如果真的跳出遊戲,跳出頻率為何,平均多久會跳出遊戲?
網友:
絕地求生是直接關掉跳回桌面,另一個遊戲是畫面卡住要強制關閉,重開也是大概7分鐘又發生。
歐飛:
我的建議是,重灌系統(要灌最新版),然後顯卡驅動一定要灌最新的,再試試看。如果還是一樣,那就不是系統的問題,那就是硬體的問題了,請送修。
--------------------------
好,我們先在這邊暫停一下,玩遊戲玩到一半跳出遊戲或畫面卡住(凍結),這是什麼問題?
最常見的是顯卡,也有可能是記憶體,有一些畫面凍結是SSD,另外只有一些原因是系統沒灌好或是遊戲沒灌好也有可能。
總之,面對這種平常使用沒事,一玩遊戲就掛掉的問題,怎麼辦? 本例網友已經先排除系統及顯卡驅動的問題了,那麼應該就是硬體的問題了。
好,你現在來猜猜看這一台是哪邊出問題?
-----------我是賣關子的分隔線-----------
網友送修後回報:
DRAM燒焦故障,更換料件,下星期二送回,我等了快一個月。
今天拿到了, 一切正常, 而且溫度變低了, 沒有電感音。
歐飛:
通常「DRAM燒焦故障」應該會無法開機才對啊?
網友:
客服說,工程師人員檢測的時候是到達一定溫度時才出現問題,他們測到後來就完全沒反應了,說可能原本已經有問題了,因為我送修最後一天也有聞到微微的燒焦味。
歐飛:
ok,感謝您的回報,這個案子我要寫一篇文章,真神奇,DRAM燒焦故障。