(2019) 一開始我們直接來看二則實例：
實例一：有問題但希望當面談
客戶不講是什麼問題，開口就是問我店在哪裡，要當面談，怎麼辦？我還是請客戶先透過網路連絡。
有網友在底下留言：當面談不都要收費嗎？收個顧問費、交通費、茶水費也很合理吧？
其實在電腦DIY這一塊是無法收什麼諮詢費的，理由我就不細講了，簡單講就是沒有這種規矩。
那要怎麼辦？所以我不跟客戶當面談，我連電話談都不願意，我只接受網路連絡，而且針對客戶的問題，我會盡量寫專文回覆。
實例二：網友有問題都不先Google一下，而是直接問
有網友留言問：請問SSD可以用什麼軟體測試呢？
針對這個問題我寫一篇專文回覆，有另一位網友在底下留言：我之前曾經看過歐飛寫過類似的文章，我覺得只要去google 「SSD」 就可以看到歐飛的相關文章了。
網友講的沒錯，SSD檢測方面的文章我最少寫了10篇以上，但還是有網友一直在問，不過我懂網友的意思，他們希望我能針對他們的問題回覆。
請注意這一點：針對網友的問題回覆。
大部份寫部落格的格主都有一個習慣，大家喜歡用一篇文章解決所有相關的問題，因此文章總是越寫越長。
我舉個例子：筆電選購建議/懶人包
這篇文章已經包含了目前筆電選購的所有問題，網友只要看完這一篇就搞定了，但網友辦不到，為何？裡面的文章太多了，網友看不完，怎麼辦？
我後來又寫了一篇：筆電選購推薦/如何挑一台筆電
如果剛剛那一篇懶人包你看不完，那麼這一篇精華版你總該看的完吧？沒用，網友還是看不完。
我後來在針對網友的筆電選購寫了一篇：文書型筆電/直接報明牌
我針對文書需求的網友直接報了三台讓網友三選一，這樣夠簡單了吧，就三台，你挑一台買。沒用，網友還是有問題。
你說，我是不是快被網友逼瘋了？那你們是要怎樣！
網友：請你針對我的問題回覆。
我這麼說好了，網友看文章只看標題，如果在標題中沒有看到他想問的問題，網友就跳過，因此文章如果內容太多，就算裡面有網友需要的解答，網友也不看。
為何？剛剛說過了，網友只看標題。
解決方法就是：一篇文章，只講一件事
如果網友問了十個問題，為了要徹底解決網友的問題，我必需要寫成十篇文章，文章的標題就是網友的問題，這樣網友才能理解。
你會說：天啊！這會不會太蠢了！明明一篇文章能搞定的事情，你居然為了網友還要故意拆成十篇？
是的，面對問題，解決問題，是我一貫的處理事情態度。
現在擺在我眼前的就是這種情況。
網友只看標題，那我要怎麼辦？
一篇文章，只講一件事。
下次如果網友在有類似的問題，網友問一題，我就是傳一個網址。
網友問十個問題，我就是傳十個網址。
我文章只需要寫一次，然後重覆利用，這也就是你會發現我的「網友詢問類」的文章怎麼那麼多啊，就是這個道理。
我必需這樣做，而不是花時間去「教育」網友，這沒用，如果網友能懂，網友就不會有問題，所以我沒辦法教育網友說：你應該先Google一下，google一下答案就出來了。
這沒用，透過google找答案，這只是某一部份網友的基本技能，但對於另外更多一部份的網友來說：我有問題，我就是直接問，你不要跟我講什麼google，那個我不懂。
我徹底的了解網友想要的是什麼！(謝天謝地，我開悟了)
所以在今天的部落格實戰中，我跟大家分享一下我的寫作心法：一篇文章，只講一件事。
收工。
2024年3月更新
一篇文章，只講一件事。
但隨著時間的過往，同樣的問題還是會被一問再問，例如：電腦要不要關機? 答：要關機。
這麼簡單的問題，我居然寫了4~5篇文章，為何? 因為很多網友會覺得，文章寫的是別人的電腦，而他們的電腦可能不一樣，所以要再問一下。
明明是同一個問題，寫4~5篇文章夠嗎? 不夠，但我也不打算一直寫新文章了，我現在的做法就是用「更新」的方式來解決。
例如這一篇文章的最後就有一個「2024年3月更新」的部份。
我想說的是，這就是自媒體，需要不斷的更新，明明是同一個問題，就是會有網友想要再問一次，然後我就必需要再回覆一次。
這就是經營自媒體，不存在我文章寫好了，然後以後就沒事了，不存在，隨著時間的過程，要麻寫新文，要麻更新舊文。
懶人包：部落格實戰全系列
_______________________________
留言列表
