網友Email詢問：
我的筆電是2018年11月購買的hp pavilion x360 14-cd0073tx，但卻一直遇到螢幕亮度改變的問題 (已經關掉自動調整螢幕亮度) 。 您會建議怎麼處理好呢？還是直接送回HP檢測。
買筆電之後，因為內建許多用不到程式，因此我有自行重灌成校園版Win 10校園版，驅動也有上hp官網抓，我有依照以下順序安裝
(1) windows原版光碟或usb安裝
(2) 主機板驅動程式 (注意：一定要先裝晶片的驅動)
(3) 顯示卡驅動程式 (不要用光碟版，要上官網抓最新版)
(4) 上網做Windows Update (安全性的更新)
安裝完至今使用月一個多月，發現常常有電腦自己忽然變暗或變亮的問題(如附加影片兩則)，發生於頁面切換，但有時候只是在看同一個facebook畫面分頁也會突暗突亮，上網查過是否有其他人有類似情況，也依照搜尋到的建議做了裝置管理員下的顯示卡更新，但好像依然有漸亮漸暗的狀態，依此想詢問您的專業經驗。
歐飛回覆：
一、筆電請用原裝的系統，除非有特殊理由，否則請不要自行重灌
筆電今天如果是螢幕故障，這樣反而好處理，但目前的問題在於螢幕會不定時變亮變暗，這是什麼問題？ 有可能是螢幕故障，也有可能是驅動程式的關係。
我會建議您直接回原廠檢測，對了，建議您順便把系統回復成原裝的然後再試試，看看會不會有上述情況。
二、筆電在使用過程中會突然螢幕亮度改變的問題。
通常筆電快沒電時會自動進入省電模式，這時會突然變暗，但一但變暗除非你插電，否則不可能又變亮。我建議您一直插著電測試看看。
如果插著電居然還是會有這種突然變暗變亮的情況，請記錄發生的頻率。我舉例，筆電一直插著電，開機使用30分鐘左右，螢幕就會開始自己變暗或變亮，這樣您就能把筆電送修了。這樣原廠要檢測時也比較有一個依據。
三、不定時故障難檢測，要先記錄故障發生的頻率及場合
例如上述的螢幕突然變亮或變暗或是突然當機藍屏，你一定要先記錄故障發生的頻率與場合，例如開機2小時之內必藍屏，或是玩遊戲約2小時會黑屏，方便檢測。
四、筆電保固不含人為因素
本例的情況因為使用者自行改裝系統，如果請原廠回復系統可能會收被收一筆系統回復費。
再補充一點，有些使用者會自行改機(如改裝SSD)，改機算不算保內？一般還是算保內，但如果是改機的情況，原廠檢測時也可能會加收一筆費用。簡單講本來是全保，但如果不是原裝的零組件當然不在保內。
網友回報：
同時按下CTRL+ALT+F12進入顯示控制台，從電源→顯示器省電技術→停用後，目前沒有再發現有任何亮暗問題了(已使用超過一天以上，會持續觀察)。真的非常感謝您的幫助! 如果後續依然正常的話，可能就是Intel節能的問題。
歐飛：
我看了其他筆電，例如ASUS的，我並沒有發現這個顯示器省電技嘉的選項，這可能是HP特有的功能吧。
補充：請參考本文3樓網友有解答。
1: 搜尋電腦內部的<intel顯示晶片控制中心>
2: 開啟後，選<系統>，<功率>然後關閉<省電功能>
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