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全新未拆的office2019彩盒版,居然無法正常啟動.jpg

上週有一台筆電優化,客戶買了一套全新未拆的office 2019家用彩盒版,然後讓我來安裝。

但我實際輸入產品金鑰時卻出現「這個產品金鑰已使用過」。這就奇怪了,我一開始以為是我打錯序號或客戶已經註冊了,但確定是剛買全新未拆的,客戶也還沒啟動過。

那現在該怎麼辦?

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MSI微星-PS42-8MO-409T-01.jpg

客戶FB私訊:
我的使用需求:主要是文書處理、上網查資料(可能會同時開啟10個上下的網頁)、上網看影片、使用ps (非3D),不太玩線上遊戲。
我有參考您部落格的po文,所以目前選定的是這台 MSI PS42 Modern 8MO-409TW  筆電 (i5-8265U/16G/1TB SSD/14吋)。

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