歐飛先生

前天收到一台電腦，故障問題：畫面會不定時凍結(當機)，接下來會沒辦法正常開機，一個月可能會發生幾次，大概這半年來都會這樣。

看到這一台電腦，勾引起我很多回憶，這個機殼我以前也常用，理由是便宜嘛(約800元)。缺點是什麼？長度不夠，裝大板的話內部空間顯得太窄了，而且沒有前置風扇。以前總覺得有裝個後置風扇就可以了，但我現在覺得前置風扇也很重要，一方面是對流，二方面是幫硬碟降溫。

電腦規格如下：
AMD Athlon 64x2 4800+
ASUS M2N-SLI
UMAX DDR2-800 2GB*2
ELSA GeForce 7300GT
HITACHI  250G
建興 燒錄機
Extremx 400W
2008.01.23 組裝
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大部份我遇到這一款型號的故障電腦，通常是重開機（CPU過熱）或是無法開機（Power）的問題比較多。不過客戶遇到的問題是突然畫面凍結（當機）的問題，發作的頻率是偶爾。

這一台電腦除了顯示卡有保內送修過一次，其他的零件都沒換過。我算了一下這一台電腦已經撐了七年了，就算現在故障了，也算善終啦。

我問：「這台電腦有在玩遊戲嗎？」「沒有，只是給我國小的女兒上上網。」

現場開機，可以正常開機，好像沒什麼問題。

我問：「你電腦有急用嗎？你電腦可以正常開機，但不穩定，這種問題最好讓我試個2、3天會比較保險。」客戶回OK。

我跟客戶說：「你這台電腦已經六、七年了，現在故障算正常，根據你的形容，我猜應該是電源供應器、顯示卡、主機版比較有可能，我的看法是如果到時維修的費用約在2000元以內或上下，才修，否則那就不要修了，不值得。」

客戶問：「買新的要多少？」我說：「一萬多，不過你這台只是給小孩上網用，基本上這台舊電腦就夠用了啦，如果可以修好再撐個1、2年，甚至2、3年，真的就夠本了。」

以前哦，大概是XP的時代，遇到這種電腦可以開機，只是偶爾突然當機的狀況，通常都是先重灌再說。但自從2010年WIN 7推出之後，漸漸的我開始排除是系統的問題，開始從檢測各個零組件找問題。
不要再亂扯重灌啦！

根據經驗，三年以上的舊電腦故障率最高的通常是電源供應器。不過今天這一台電腦可以正常開機，我沒辦法立刻判斷是不是電源供應器的問題，但我心裡有數，八九不離十就是電源供應器，為何？這款電源供應器撐已經撐七年了，真的差不多了。

關機，拆機殼，我可以感覺到一股熱氣，電源供應器很熱。拿出電源檢測器一測，啊哈！5VSB出現H.H（檢測到電壓高於Max.(D)值），而且檢測器一直嗶嗶叫，可以肯定的是這一顆電源供應器確定掛點了。

基本上現在只要換一個新的電源供應器應該就可以結案了，我過去就是這樣，換個POWER，收錢，讓客戶當場帶回家。

但是呢，我現在不會這樣做。經驗告訴我，對於這種不穩定的老電腦，不能這樣做。

首先，先把電腦中的灰塵清乾淨。有沒有看到，顯示卡風扇卡超多灰塵，再來是CPU風扇的灰塵，這兩個地方是清潔重點。

客戶的電源供應器不要再用了，立刻換掉，換上我測試用的電源供應器。接著測試，MemTest86測記憶體(PASS)，用CrystalDiskInfo5測硬碟（良好），再用FurMark測顯示卡（正常）。

好啦，測到這邊，應該差不多了，但我還是不放心。（好家在，我不放心）

我再用ž  AIDA64燒機測試，基本上如果電腦真的有問題，燒機10分鐘左右就會掛點了，但是今天情況特殊，雖然燒機正常，但是燒20分鐘左右CPU的溫度居然一路飆到100度，哇，太高了，通常溫度超過80就很誇張了，居然破百。

我現在有兩條路走，一是先重塗散熱膏，二是CPU風扇換新。

重塗散熱膏之後，燒機一個小時，CPU一直維持在65度左右。（正常了）

接下來我還是不放心，開格子工廠，用4.5GB的影片轉檔，轉了快三個小時，OK正常沒當機。（格子工廠在轉檔時CPU會跑全速，也會超到顯示卡）

好吧，看樣子這台電腦應該就是電供應器故障而已。

結論：更換佶偉450W電源供應器，結案。

補充：這一台後來又有回來，這一次是更換顯示卡才搞定。

這是個好客戶，他不會很急著要當天把電腦帶回，這樣我才會有時間詳細的檢測，另外他寧願選擇貴一點（保固久一點）的電源供應器，我覺得這選擇是正確的。 便宜一點點但用的不安心，有比較賺嗎？

好，這一篇就講到這邊，因為客戶沒有急著拿回去，我還有時間，我再用MHDD在測一下硬碟的狀況，如下：

ok啦，硬碟沒有壞軌也沒有什麼老化，我猜這一台可以撐那麼久，主要是客戶平常只是拿來上上網而已，沒有玩遊戲，也沒有常時間下載檔案。