(2020) 實不相瞞，我FB粉絲團已經開了四年多了，我到昨天才知道原來有「未讀訊息」這個功能。
我點未讀訊息，我從2019年12月一路看到2019年8月，我整整看了二個多小時，底下還有多少未讀訊息，我目前也不知道，FB的系統沒有統計，我只能一直往下拉，有非常多的未讀訊息。
去年7、8、9月這三個月FB私訊大爆發，因為要開學了，問筆電的網友很多，問筆電的比問桌機的多很多。其實我根本沒有賣筆電。
關於筆電選購，請參考：如何挑選一台筆電？ 90%以上網友問的筆電問題，這一篇都有解答。
我是2015年5月開部落格，10月接著開FB粉絲團，當時我覺得用FB私訊交流很方便，比LINE更方便，也比email方便。
不過我現在已經徹底放棄LINE，為何？用LINE談會沒完沒了，永無止盡。
FB私訊的好處是即時但又不會一直聊下去，所以我在2016年有寫一篇：原來FB私訊比Line或手機更好用。
不過從2018年開始，FB私訊真的太多了，我真的回不完，我每天就算回8個小時我都回不完，剛剛說了，我光是看FB的訊息，連續看2個小時我也大概只能看三個月左右的訊息。你就可以知道我每天收到的FB私訊詢問有多爆炸了。
怎麼辦？解決的方法就是Email，所以我在2019年10月有寫一篇：客戶找我，請盡量用Email，回覆比較快。
用email的好處是，Email不像私訊你可以一句一句問，Email問就是一次問，我回覆時就可以一次回覆或是直接專文回覆，所以我目前email回覆是都可以在48小時之內回覆完畢。
我今天特地寫這一篇文，我主要是想跟客戶或網友們道歉，如果你有FB私訊我，我沒回，真的非常抱歉，不是故意不回啊，我是根本沒看，不是故意不看，而是真的看不完。
一、給我的客戶
如果FB私訊沒回，請用Email，請明講你是我的客戶及大名，我會盡快回覆(優先處理)。
二、還不是我客戶的客戶 (就是你想要跟我買電腦或筆電優化)
再一次的抱歉，這是我的問題，我開了一個fb粉絲團，但我卻無法回覆您，如果您以後還想找我，麻煩您直接email比較快。
三、純粹來問問題的網友
請參考一下：發問技巧及常見問題，大部份的問題我都已經有寫過文章了，如果沒有，你還是希望我回覆，一樣麻煩用email，我會專文回覆。
再一次感謝大家的捧場及信賴，要跟我聊絡，請用email。
另外您也可以在部落格公開留言(不要悄悄話)，但如果是個人要買電腦或筆電的問題，我建議您還是用email詢問會比較好，謝謝。
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