歐飛先生

網友在小米手機可以買嗎中留言，大意是他新申辦綁約(2年半)企業用戶每個月繳1399元，然後小米9P PRO不用錢。

我說：我一個月只要500元，你要1399元，其實你也是用高額的月租費去抵手機的錢，算一算你沒賺。

網友說：每個月都打2千左右 因為市話要另外計費，這個送市話方案又送網外，對我來說稍為省了幾百元。

我說：你是做業務的喔？

網友說：跟歐大差不多的工作性質 但主要做公司及學校用戶

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看到這裡我想多講二句，網友的情況，他自己應該是老闆，接電腦維修保養方面的工作。

我以前也接過這樣的工作，我當時是跑某個公家機關，總之就是每個月固定去做電腦保養，講是講電腦保養，其實我最主要的工作是應付突發狀況，也就是誰的電腦萬一不能用了，我要盡快處理。

這個工作優點是單純，而且一次簽約一年，收入不多但穩定，至少打平工資沒問題，缺點是我的時間會被綁住，特別是有電腦不能用時，我必需要盡快處理，最好當天，最慢隔天。

網友人整天在外面跑，當然是用手機溝通，手機講久了，電話費當然貴，但是，我想說的是，除非你是業務，否你這樣的做法，你其實很難賺錢。

理由很簡單，你的時間都被綁住了，同一個時間你只能接一個案子，而且你的手機必需暢通，你最好要能隨叫隨到，我的意思是，你的工作效率很難提高，你的時薪很難提高，為何？ 因為你的工作別人看的到，可以算你的時薪。

以上我講一堆，我到底是在講什麼？

我主要想說的是，我以前開店就是這樣，我開店，在公司等電話，有電話來我就接，有案子要出門我就出門，有客戶要來我的店跟我聊電腦的事情就來。然後呢？然後我每天好像都很忙，忙著處理客戶的急事，但我其實都沒賺到錢，怎麼說？ 講電話不能收錢，客戶來我公司講話我也不能收錢，我去客戶那邊講話我也不能收錢。我能收錢的場合，只有客戶買電腦或是我去客戶那邊維修電腦。

問題來了，客戶不可能常常買新電腦，理論上電腦也不會常常壞，對了，如果電腦是跟我買的，我還要負責保修，我每天花了大量的時間，但我的收入其實很不穩定，就算有收入，頂多也只是有工錢，我根本沒利潤。

問題出在哪裡？

我當時不知道問題出在哪裡，我只是覺得我的生意不好。

直到我後來開始做網路行銷，我才知道我當時的問題點是出在哪裡。

問題點要講有很多，客源太少當然是個問題，但我今天主要想講三點：一、盡量不要用電話，二、不要跟客戶當面談，三、不要到府維修。

我後來改做網路客戶之後，我不用講話電話，客戶也不會到我店裡跟我談，我也不需要到府維修，無形中我省下大量的時間，你一定聽過「要事優先」這個道理，簡單講就是要分清楚重要的事、緊急的事，優先處理重要的事，而不是緊急的事，因為通常緊急的事都是客戶的急事。

你如果每天忙著處理客戶的急事，你的工作效率通常不會太高，換算來下來的時薪也不會太高。

我目前的工作情況，我每天的時間都能最大化，簡單講就是提高時薪，我是講時薪，不是日薪。

網友是要到客戶那邊處理事情，他的時間就會被綁住，同一時間只能處理一件事情，客戶能看到他，時薪也會被固定住，通常是每小時200~300元。

每天上班8小時*300=2400元日薪，但實際上通常拿不到2400元的日薪，因為你有大量的時間在講電話，在跑來跑去，在處理客戶的急事，因此日薪應該在1500~2000之間，這樣有比上班好一點，但收入不穩定，這就是問題點。

為何收入會不穩定，廢話，這是等於是外包接案，有案子有錢，沒案子吹風，但就算有案子收入也不高。

好，這一篇文寫到這裡，我想直接跳結論：在工作中，盡量不要用手機溝通，不是電話費的問題，而是這要花你很多時間，而且沒有效率。

沒有效率還不是最慘的，最慘的是沒有賺到錢。

講到這裡，我要推薦一本書：獲利的魔鬼，就躲在細節裡

我以前總覺得我生意不好，所以我不賺錢，看了這本書之後我才明白，我就算生意好，我也很有可能是不賺錢的，而現在我終於能體會書中講的道理，你應該注意利潤，而不是業績。

每天花那麼多時間講手機，生意可能會比較好，但利潤有比較好嗎？

後記：
每個月講2千元手機費是什麼概念？我不知道，我很少講手機。