歐飛先生

客戶FB私訊詢問：
我電腦網路連不上，我有打電話給中華電信，他說訊號都正常，是電腦的問題。
叫我找一下網路的驅動程式，想問一下這要怎麼用，這情況前陣子也有一次，當時是電腦跟數據機重開就好了。

歐飛回覆：
網路突然連不上，先看數據機的燈號是否正常 (不能有紅燈)，一般都是關數據機(等5~10分鐘)再重開，如果重開就正常，那就OK了，並沒有網卡驅動程式更新的問題。

客戶：
這次重開都沒用，我後來是按「疑難排解」重置後才能上網，你能教我怎麼更新「更新版」的網卡驅動程式嗎？

歐飛：
更新網卡驅動程式，簡單講就是確定主機板型號及系統版本，然後上主機板官網下載即可，請參考如下說明。

一、確定主機板廠牌型號
可以直接打開側蓋看主機板上面的型號或是開機進BIOS也可以看到型號。

二、確定系統版本
如果是2016年以後購買的新電腦，大部份都是WIN10 64位元。

三、上主機板官網下載
以客戶的主機板為例，型號是技嘉 H270-Gaming 3。直接google「技嘉 H270-Gaming 3」第一個就是了。

每一個廠牌都一樣，先找到主機板型號→上官網下載→選擇系統版本→選擇網路→選擇最新的驅動程式 (如上圖)

下載後請解壓縮，解壓縮後通常會有很多檔案，一般都是執行「Setup」這個檔案，然後一直下一步即可，安裝完後請重開機。

好，以上說明。

補充：WIN10的重大更新可能造成驅動程式錯誤

本例是更新網卡驅動，如果您要更新音效的驅動也是一樣如上的方法即可。不過一般來說，如果電腦能正常使用，並不一定要更新驅動。

目前比較會遇到更新驅動的情況是，win10每年會有2次重大版本更新，如果您更新後發現沒有聲音或是無法上網的問題時，這時通常就是需要重新下載最新的驅動程式並更新即可。