歐飛先生

客戶FB私訊詢問：
我電腦搬家後，開機突然冒煙掛點，從顯卡噴煙出來。

昨天有人滴水到上面，但我隔了一天才開機，不確定是不是這個原因，我要寄過去維修。

電腦規格：
．Intel i5-8400 6C6T
．技嘉 B360 AORUS GAMING 3 WIFI
．美光 DDR4-2666-8G 
．金士頓 A400 240G 
．Seagate 1TB
．技嘉 GV-N1060WF2OC-6GD
．酷碼 GX 650W
．酷媽╱N400 
(2018年5月組裝)

歐飛回覆：
沒錯，您的做法是正確的，如果有滴到水，千萬不要立刻開機，等水乾在開機，說不定還有救。

後來客戶把電腦寄來了，實際開機測試果然顯卡冒煙沒畫面(廢話)，拔顯卡，用內顯開機正常，很明顯的顯卡燒毀了。

雖然還在保內，但這算人損，怎麼辦？ 當然還是要送回原廠啊。

原廠回覆：顯卡進水氧化，第一次維修，第二次就只能退修了。

最後原廠更換良品顯卡，測試OK。

我今天特地寫這一篇文，我主要想講：
「人損」不算保內，但技嘉有「八大幫修」服務。

舉凡像是受潮氧化、PCB撞毀、PCB刮傷、插槽損毀、零件撞壞、PCB板彎、不正常短路、針腳損壞等因素而造成主機板失靈，在保固期間內至技嘉科技各地服務中心，技嘉科技將盡全力免費協助您修復。

我原以為技嘉只有主機板有八大幫修，原來顯卡也有。

簡單講：如果情況不嚴重，技嘉可以提供：一次人為損壞免費八大幫修的服務。

客戶這張1060顯卡買的時候正貴，一萬多，才用3個月就潑到水，還好有技嘉八大幫修服務，滿血復活。

所以囉，為何我一直強調後續的保固服務很重要，這個時候就能體會到了。