ASUS-X507UB.jpg

客戶的需求是上網+追劇,她傳來一個MOMO購物網站的連結,詢問ASUS X507UB 15.6吋窄邊框雙碟筆電是否OK。

我看了一下規格:i5-7200U/8G/1TB +128G/MX110 2G/W10/窄邊框雙碟筆電

有ssd,有窄邊框,而且還原裝記憶體8G,非常好,這樣就不用在升級記憶體了,我回覆可以,客戶就訂購了,還直接寄來給我優化。

你猜猜後來發生什麼事?

華碩筆電.jpg
▲通常華碩的筆電會有一個外箱,然後裡面會有一個內箱放筆電,還會有原廠包包+原廠滑鼠。

華碩筆電-隨身包.jpg
▲有些輕薄型的筆電,例如ASUS ZenBooK系列,不會有側包,但會附一個隨身包,也會附原廠滑鼠。

以我的經驗,只要是國內品牌的筆電(如華碩、宏基、微星筆電)都會附原廠包包+原廠滑鼠。

但如果是國外品牌的筆電(如HP、Toshiba、Sony)就不會附原廠包包及滑鼠了。

所以我一般都是建議客戶買國內品牌,維修方便之外,還有包包及滑鼠。

但是,請注意,精采的來啦!

【ASUS-華碩】X507UB-15.6吋窄邊框雙碟筆電.jpg
▲客戶在momo買的這一台ASUS X507UB 15.6吋窄邊框筆電,原裝只有一個內箱。

沒包包.jpg
我一開始還以為包包在裡面,打開一看只有筆電+變壓器,沒有包包,也沒有滑鼠,怎麼會這樣? 包包咧?

我請客戶聯絡MOMO。

MOMO的回覆是:如果網頁沒寫包包,就是沒有。

其實每一台筆電的購物網頁說明,幾乎都沒在寫包包的,但過去的經驗,只要是華碩的筆電一定有附原廠包包跟滑鼠啊。

我連絡華碩,客服說要2~3天才能回覆,我說盡快。
隔天華碩就回覆了:此款機台無附贈滑鼠與包包。

怎麼辦?要退貨嗎? 

後來客戶是決定留下。
 

這是我第一次遇到華碩的筆電沒有附包包及滑鼠。


雖然這一台的CP值很高,SSD+HDD、窄邊框、原裝8G,但沒有包包,讓我的心情大受影響。

雖然這一台筆電不是我的,但我真的不爽!

 

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  • 木冬人右
  • 我也是 被客人懷疑了好久說是展示機......同型號 是從pchome24h買的
  • ken21
  • 明顯要壓低售價或節省成本
    即便如此廠商一樣賺很大,看那嚇死人的30期0利率
  • 茶昕
  • 沒附包包居然讓你這麼耿耿於懷XD

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