Intel CPU保內故障送修要送哪裡?

簡單講:你跟誰買就送回哪裡,不過這樣會有代送費,而且時間也比較不好掌握,如果您自己送Intel就不用代送費,Intel保內有免費來回收送。(要寄到馬來西亞)

CPU.jpg
以下以i7-6700 CPU保內送修為例。
請先將CPU拆下來,這樣才看的清楚。

Intel線上查詢.jpg
一、先到官網查詢是否還在保內
→傳送門: Intel 保固資訊

如果在官網保固頁上查不到,請直接打intel 0800詢問會比較快。


二、直接打電話到intel報修
intel客戶支援中心:0800-455168  (週一~週五 上午9點~下午5點)

直接在官網報修也可以,但難度真的非常高,我建議您直接打電話比較快。
在電話中請提供:大名、手機、Email及要報修什麼。

本次要報修CPU,故障原因:開機無畫面,而且會一直自動重開機。
原廠會問你一些報修cpu的資訊,通通都在cpu上面,所以請先拆下cpu,其中還有一項「綠色底板上的數字」,字非常小,您的眼力要好才看得到。

最後客服會幫你產生一個報修單號,接下來就是要跑一下報修流程了。


三、如果您是第一次報修,客服會寄一個報修Email到你的信箱,請您填寫個人收件資料。
例如:

聯繫地址及電話(必須)
聯系人(英文拼寫):

地址(英文拼寫)  請參考郵局的地址中翻英
電話:
郵遞區號:

因為我以前有報修過了,所以這一步會省略,直接下一步。
 

四、客服會給你一個報修的Email,然後你就可以連絡聯邦快遞來收。
重點是會有兩個附檔:
(1) 商業發票,印一式三份 (這三張發票都要簽名)
(2) 快遞單,印前三頁 (也就是有三張快速單)
以上兩個文件都是全英文的,但你不用緊張,服務人員都幫你打好了,你只要印出來即可。(二個檔案總共印6張)

問題來了,萬一你沒有印表機呢?
總之,你一定要能印出來上面這六張文件,否則你無法送修。

 

五、連絡FedEx來收,電話:0800-075-075
請直接告知送修的快遞單號,可能是T/C或是TRK的數字,不一定,總之送修單上面都有。

下午4點前打電話都可以當天收件,您要拿三個東西給快遞員
1) 送修的產品 (請打包好,上面要註明Intel的送修單號)
2) 三張FedEx快遞單 
3) 三張商業發票

請注意:三張快遞單及商業發票不用打包,就是直接交給快遞員。

CPU.jpg
我3/12下午2點連絡FedEX,當天收走,3/14到馬來西亞,3/15從馬來西亞寄出,3/19到貨。也就是說來回大概5個工作天。


我的建議:
以上的送修流程,看起來好像不難,但實際上跑下來還是要花你不少時間,所以最簡單的作法就是:你電腦跟誰買,你就送回哪裡。^_^ 

 

文章標籤
創作者介紹

歐飛先生

歐飛 發表在 痞客邦 留言(3) 人氣()

留言列表 (3)

發表留言
  • clw43156
  • 歐飛大大
    關於附檔列印 , 可以利用小7 , 可以自己帶usb 可以上傳到雲端 , 很方便的..(當然要付錢..)
    給無法在家列印的人參考..
  • DungYi Lin
  • 盡量別插USB到列印機器,聽說會中毒

    我都用雲端列印了,要打識別碼就是了

    補充:黑白A4一張1元
  • 阿丙
  • 這個嘛...一般影印店的確是有機會遇到,至於ibon之類的機器,可能要先確認他們給的權限到哪才知道會不會跟影印店一樣容易變毒窟(有些的後台好像也是windows系)。

    然後,AMD好像也是可以直接跟官方RMA的樣子,有爬到有人成功RMA的樣子

    Case 1(代理商查無序號的FX 8000系列)
    ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1488885094.A.039.html

    Case 2(初期有編譯器問題的Ryzen 7送修換新成無問題的批號)
    ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1515824679.A.B63.html

您尚未登入,將以訪客身份留言。亦可以上方服務帳號登入留言

請輸入暱稱 ( 最多顯示 6 個中文字元 )

請輸入標題 ( 最多顯示 9 個中文字元 )

請輸入內容 ( 最多 140 個中文字元 )

請輸入左方認證碼:

看不懂,換張圖

請輸入驗證碼