前幾天有位網友來信詢問兩個問題，一是win7 SSD安裝及檢測速度的問題，二是顯示卡破圖的問題。
SSD的問題我剛好有寫文章，我直接貼網址，破圖的問題我看網友的電腦規格很明顯是最近才剛買的，所以我請他直接送回店家檢測處理，因為零組件店家有保固。
網友回覆：有保固零件，但沒有保固軟體。
歐飛：我猜您可能沒有買正版，系統也不是店家灌的，所以店家不處理。
網友：軟體不是跟他買他不會處理，你自己也是如此，因為是商人，謝謝你回覆。
對話結束。
網友這樣回我，他沒有罵人，但我能夠體會到他講這句話背後的「情緒」。他問我，而我卻沒有幫到他的忙，因為我是商人。
他電腦跟別人買，有問題來問我，我能幫多少就幫，但實在沒辦法透過網路幫他解決所有的問題。就算是我的客戶電腦故障，我一樣要請他們寄給我處理，而不是我線上看一看，電腦就修好了，甘伍科零？
再來，我今天特地把這個案例拿出來講，我主要想講二件事：
一、你電腦跟誰買，有問題就找誰。
如果找不到原店家，那麼找別家也行，但通常會有檢測費。
請參考：新機故障(一年內)，請找原店家處理(免費維修)。
二、你跟別人買的是電腦，你跟我買的是服務。
誰的報價便宜，你就跟誰買，OK，但便宜的背後就是沒有品質、沒有服務，簡單講就是後續你有問題，你自己處理。
而會跟我買電腦的客戶，除了CP值之外，他們更看重的是服務，有任何問題，軟體、硬體，反正只要是問題，找歐飛就對了。除了搞定問題，還會順便寫教學文章，超好用，超方便。
總結一下：
有問題找歐飛，歐飛能幫就幫，但不表示我沒幫到你，我就欠你，因為你電腦又不是跟我買的，大哥，你要找對人啊，你電腦到底是跟誰買的？
再來，我賣的不只是一台電腦而已，還有後續的服務，所以我的報價比較貴，因為我明講有加組裝費。
好吧，我承認我是個商人，但我是一個正派的商人。謝謝。
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