客戶Email詢問：
家中目前電腦大約是四年前購買分開的組件，然後請親戚組裝的。
配備如下：
．CPU Intel 第四代Core I5-4440
．華擎 B85M Pro4/M-ATX
．Kingstom DDR3-1600 8GB
．Seagate 1TB
．EVGAGTX650 1G DDR5
．ASUS DVD-RW
．曜越TR2 500W 銅牌
．曜越CHASER A21 3大 USB3.0黑化機殼
(2013.04.11組裝)
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目前電腦使用上有不少問題，大多是去年開始出現的問題:
1.不定時藍屏，故障代碼有出現過三種分別是0A、3B、7A，0A最常出現
2.不定時當機後會開機失敗，狀況是電源可以開啟，但CPU風扇不會轉動，並在幾秒後發出逼的一聲後重新啟動
3.目前的狀況是使用電腦一段時間後，會卡在讀不到硬碟的畫面，黑底白字reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key，狀況發生時我進到BIOS去，會發現系統讀不到硬碟，只有讀到光碟機，這兩天都是這個狀況，因此無法開機使用電腦了
目前使用這4年到現在都沒有維修過，只有從1年前開始，每4個月我會打開機殼用細毛軟刷與吹塵器做簡單的灰塵清潔。
依我判斷很有可能是硬碟出狀況了，但我畢竟不是專業，而且以前不懂，修電腦都是隨便找，但這次我想找能給我好的建議的人。
平常主要看YOUTUBE，也會使用夜神模擬器雙開玩手遊，玩的遊戲當中最吃資源的應該是星海爭霸2。
請歐飛先生給我建議，看是要寄過去給您維修或是要直接請您組一台新的會比較好？謝謝
歐飛回覆：
一、四年前的電腦，那麼零組件應該都過保了。
二、從上述的故障點來看，硬碟是最有可能的，另外主機板、顯示卡、電供、記憶體也有可能，但要實際檢測才知道。
三、如果電腦有修好，要應付上面這些需求其實是OK的。8G記憶體，手遊如果要雙開也行，但三開應該就很吃力了。
四、以您的情況，建議還是要先實際檢測一下，根據故障的情況再考慮要維修還是要組新的。
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好，後來客戶把電腦寄來了，以下是檢測的過程。
一、開機正常。
二、檢測記憶體正常。
三、檢測硬碟壞軌
到這邊就可以知道電腦會突然藍屏，應該就是壞軌造成的，而開機突然抓不到硬碟應該也是硬碟故障。
四、用電源檢測器檢測電供，正常。
在這邊要多說一句，電源檢測器只是一個參考，還是要以實測為準。我實測都可以正常開機，也都有畫面，所以判斷電供是正常的。
五、每次開機都能聽到正常的嗶聲，
且開機正常，cpu燒機也正常，判斷主機板是正常。
六、維修建議：
1. 硬碟已過保換新硬碟Seagate 1TB
2. 加一顆金士頓A400 120G SSD (可以改善電腦速度)
3. 需重灌 (客戶資料已有先備份)
4. 加購WIN10彩盒版
好，客戶同意上面的維修建議，重灌並優化及加裝一鍵還原，結案。
最後我要多囉唆幾句：
一、電腦故障要實際檢測才能確定，隔空抓藥那只是瞎猜。
我寫這一篇組裝文，我最想講的就是這一句。如果您沒有實際寄來給我檢測，卻我要告訴你是哪裡故障了，我真的只能瞎猜。
二、超過五年的電腦故障，比較會建議直接換新，但如果只是超過4年呢？
不一定，要看情況。客戶一開始有問我是要維修還是直接組一台新的，我的回覆是，先寄來檢測看看故障情況在做決定。
必竟超過4年過保的電腦，隨時都有可能故障，今天修A，明天壞B，這也是有可能的，總之就是先檢測再看情況。
三、組裝與整線
就組裝來說，本例的電供明明有原生6pin的顯示卡電源，為何要用轉接線(大4pin轉6pin)？
就整線來說，幾乎每一台送來維修的電腦我都要重新整線，為什麼？很簡單的道理，通常工程師組一台只有30分鐘，不可能慢慢組，就算工程師願意慢慢組，老闆也不肯。
最後再補充客戶的詢問：
1. CPU比較老舊了，有沒有再重塗散熱膏的問題呢?
答：我有燒機，待機30度，燒機60度，正常。intel的cpu如果燒機溫度正常，並不一定要重塗散熱膏，重塗了溫度也不一定會下降。
我舉個例：就算是兩台規格一模一樣的電腦，同時燒機，溫度也會不一樣，因為就算是同一個型號的cpu，每一顆的「體質」也不同，所以除非燒機溫度真的有異常，否則並不一定要重塗散熱膏。
2.我有固定清潔的習慣，家裡也有買小型吹塵器和細軟毛刷，建議半年還是多久清潔一次灰塵就好? 清潔時需要把機殼打開嗎?(因為這個機殼裡面很容易進灰塵)
答：如果真的很髒才需要半年，否則我覺得一年清潔一次也夠了，重點其實是機殼下方的電供進風口，這個才需要經常清潔，其他的零組件就還好。當然啦，如果要清潔建議用細軟毛刷會比較安全一點。關於清潔的詳細說明請看這裡。
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