歐飛先生

網友PV100在「CPU散熱膏需要重塗嗎？」留言詢問：
問案例一，升級記憶體為什麼CPU會壞呢？似乎不會碰到CPU？

歐飛回覆：
我先快速帶大家回顧一下案例一的情況，客戶嫌單核心的老電腦太慢了，想要升級，最後是決定升級記憶體，沒想到插入新的記憶體之後，電腦反而不能開機了。檢測結果：CPU故障了。(客戶送修前CPU明明是好的)

這種情況在一般人看來比較難理解，但如果是從事電腦DIY這一行的維修人員應該早就見怪不怪了。

特別是在維修超過5年以上的過保舊電腦時，特別容易遇到今天修A，改天壞B的情況，為何？一方面是年限到了，二方面就是因為在檢測的過程中，真的會有造成其他零組件故障的機率。

這就是電子產品，它何時要故障沒人知道，你不要去動它，沒事，你一動它反而故障了。

問：明明是修A，怎麼會壞B呢？ 
答：這就是電子產品，它想壞就壞，上一分鐘正常，下一分鐘就掛點，無法掌握。

所以電子產品的保固年限很重要，因為沒人知道它何時會壞。

以下我要再補充二點：

一、電腦清潔

常常有人因為要清潔電腦內部灰塵，清潔前電腦正常，清潔後反而不能開機了。為何？比較有可能就是因為有去拔到零組件的關係，反而造成電腦故障。

如果您想要清潔電腦內部，請參考這一篇：電腦的清潔與保養

二、電腦升級

電腦升級在網友看來，就是想換什麼就換什麼，這有什麼問題？

但對電腦維修人員來說，問題很大，最好是能先看到電腦實體，然後再根據客戶需求與電腦規格先做評估。

最少也要先知道電腦原本的規格是什麼，而不是直接問一句：「我想升級某某某，要多少錢？」這種問題。

升級很容易，但如果不先評估，很容易踢到鐵板。

例如：

．不同的世代的CPU、主機版、記憶體不能混插，而且有可能已經停產了。

．記憶體有可能不相容，單獨插ok，混插就抓不到。

．升級顯示卡要注意機殼是否裝的下，6PIN電源線是否足夠，以及最重要的瓦數夠不夠。常見的維修機就是高階顯卡+低瓦數電供。

．升級10系列顯示卡還需要特別注意螢幕線有沒有DVI或HDMI，如果是傳統的D-SUB就算用轉接頭也沒用。

．新增硬碟要注意機殼是否有空間等等

好，關於電腦升級的問題您可以參考：我的電腦可以升級嗎？ 　

最後再多嘴一下：

電腦故障或送修前最重要的是「個人資料」一定要先備份，硬碟有保固，但硬碟內的資料是沒有保固的。