有些客戶來詢價,一開始都還照我的作業流程來,會先說明需求與預算,不過有一些談到最後如果價錢談不攏時,會出現兩種常見的情況,我舉例如下:

A客戶(喊價型):
不要浪費歐飛先生太多時間,我要一台某某規格的,你報價多少? 那我如果把顯示卡換成什麼,你的報價多少?
我的預算是多少,你能組到什麼規格?


B客戶(比價型):
請你看一下(附檔的單子),這樣組大概會是多少?

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關於喊價型的客戶,請參考:【懶人包】詢價

我是根據客戶的需求與預算來報價,不是根據客戶「喊什麼」我就報什麼。


關於比價型的客戶,請參考:【懶人包】神單
 

簡單講:電腦想跟誰買就是去問誰,我想這樣會比較好。

 

我就直說了吧

會來跟我喊價的人或是拿別人的菜單要我報價的人,最後都沒買。

為何?

我解釋給你們聽,二個重點:

一、我是根據客戶的需求與預算來報價的。

如果我在不了解客戶的需求及預算之下,純粹就是依客戶的意思:「我要什麼,你就報什麼」或「這張單子請你估估看?
這種案子最後都不會成,我鐵定又會再當一回:
免費開單工具人 免費比價工具人

 

二、我之前寫過一篇文章:我的客戶是user,不是玩家。

會來跟我喊價或拿別人的報價單要我報價的人,通常都是玩家,玩家不會跟我買電腦,為何?玩家追求CP值,而我的電腦不追求CP值。

追求CP值,通常就是把品質跟服務犧牲掉,當然,還會把我的工資犧牲掉,那我不就做白工了?

所以囉,如果您是玩家,很明顯的歐飛先生不適合您。

怎樣的客戶才適合歐飛?

文章標題有寫:我的客戶是user,不是玩家。

什麼是user? user就是「一般使用者」啦。



補充:

我只有一個人,我不可能吃下所有的來詢問的訂單,簡單講:並不是您來詢價,我就一定會報價。對於不適合的客戶,我會明講「不適合」,希望您能諒解。

不過請放心,只要您來訊詢問,我是一定會回覆的,只是我的回覆是24小時之內,不是24小時線上即時回覆。請將您的問題一次講清楚,這樣我回覆起來才會比較快。

相關文章:我的回覆是24小時之內,不是24小時線上即時回覆。 

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歐飛先生

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