歐飛先生

客戶詢問：
我明明按「關機」了，但電腦並沒有關機，燈一直亮著，為何？ 

歐飛回覆：
Win10的關機會先關螢幕，然後再關閉電腦電源，這中間有時間差，跟win7兩個會一起關不一樣。

為何會有時間差而不是立即關閉電腦？

有可能是系統立刻關機時在做系統更新，也有可能是還有程式尚未關閉，系統在等所有程式關閉才會關機。

如何解決？  

win10專業版可以設定系統在關機時，自動關閉還在執行的程式。

Step01:開始→執行(win+R)→gpedit.msc

Step02: 電腦設定→系統管理範本→系統→開機選項→「關機會封鎖或取消關機之應用程式的自動終止」 

Step03: 選擇「已停用」→確定

以上是專業版的做法，但家用版並沒有「群組原則編輯器」可以設定。

家用版沒辦法像專業版這樣設定，所以在關機前請先按「工作檢視」查一下目前未關閉的程式，純手工關閉。

補充：

Win10每年都會推出重大更新，本文這種關機燈還亮著的問題，我發現2017年4月的1703版比較多客戶反應有遇到。

怎麼辦？

如果等很久真的沒關，那就是只好「長按」電源鈕強迫關機。

不過這種問題，偶爾真的會遇到，那就是只好強迫關機了。