歐飛先生

客戶FB私訊詢問：
我想跟你組一台電腦...(略)...只求穩穩度過5年以上不用送修。

歐飛回覆：
我跟你有同樣的想法，但我無法掛保証。

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3C產品都有一個使用年限，以電腦來說大概就是3~5年。為何？因為主要零組件都是3~5年保固。

昨天有一位客戶來詢價，中間溝通過程我省略，最後客戶說：我想更改電腦菜單，Power部分想換成海盜船RM650X (10年保)。

客戶為什麼要改這一顆Power，我猜可能是為了10年保吧。

什麼叫保固？
就是保內有問題廠商會負責維修，請注意是「保固」跟「免費保固」是不一樣的。就算是免費保固也有文章。

舉例：就感心電子小家電終身免費保固，聽起來超讚的，但這保固是指免工資，不是免零件費。(了解？)

這位客戶應該是看到10年保，就以為10年以內電供故障免費維修到好，真的嗎？

就算是真的，電腦的其他零組件撐得到十年嗎？

電腦就算用五年沒壞，也差不多要換新了。(否則硬體會跟不上軟體)

原廠免費保固，電腦公司也免費檢測嗎？

就算是原廠10年免工資免零件費，反正就是免費十年之內都修到好。

請問：電腦公司幫你檢測要不要收檢測費？幫你代送要不要收代送費？你花時間抱著電腦跑來跑去送修要不要油錢？

原廠賣你一顆電供保固十年，ok的。

但你為了要維修這顆電供所花的時間與費用，說不定就夠你直接買一顆全新的了。

後記：
在電腦業人人都聽過莫非定律，這個定律非常有名。

莫非定律：會出錯的事，一定出錯。

套用在電腦DIY裡就是：你越不希望電腦5年內故障，電腦就是一定會在5年內故障。就是這麼神奇！

越在意電腦故障的人，你看看，他的電腦就是越容易故障，這就是莫非定律！

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