我每天都要花很多時間回覆網友問題,神單問題大家應該都很熟了

例如:請幫我看一下附檔的菜單有沒有什麼建議的?

為了神單問題我還特地在部落格左上角開了一篇:【懶人包】神單

不過最近還有一種比神單問題更猛的神人問題。

例如:
一、呼叫開單工具人1號
網友:我的需求是....(略)...你只需要把規格開給我就可以了。

二、呼叫開單工具人2號
網友:我的需求是....(略)...希望能提供報價明細,請列出:各別零組件潮屋價格+作業系統價格+組裝費


、呼叫開單工具人3號
網友:我在潮屋找不到你菜單上的電供及硬碟,怎麼辦?


四、呼叫組裝工具人

網友:我要跟你買電腦,單子我開好了(附檔),如果你組要多少錢?


五、呼叫賣電腦的人
網友:賣電腦的?
歐飛:有什麼事嗎?
(對話結束)

第五種是最強的神人,他只是想知道歐飛是不是賣電腦的。
(說不定歐飛真的是在賣肉圓...)

 

我最怕遇到哪一種客戶?

答:沒有禮貌的客戶。

我尊重客戶,我也希望客戶能尊重我。

因為,少了禮貌,生意是做不成的。

 

後記:
有些網友很有禮貌的詢問組裝電腦的問題,溝通過程中也非常客氣,但一拿到我的報價單之後就立刻消失閃人,連一句「謝謝」也沒有,彷彿過去這幾天的溝通與討論就好像是一場夢一樣。

 

相關文章:常見問題/快問快答

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歐飛先生

歐飛 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()

留言列表 (1)

發表留言
  • longlife0428
  • 看了歐非幾篇文章~嗯! 因為我也是幫人組裝, 了解你的種種苦處~ 但做生意就是這樣, 樣價都這樣做, 只能當心理OS 若是都要看夠這邊文章才能正確地買東西...的確可以免除某些族群, 客服本就是砲灰 祝你這邊真的能"成功教育"大家~
  • ^_^

    歐飛 於 2017/03/23 22:36 回覆

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