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歐大 最近上班閒暇之餘都在拜讀您的文章(不良示範)
小弟也是對電腦有興趣、小研究 加上電機系背景
糊里糊塗的當了一家公司的MIS
想到剛進公司 主管要求我配一台電腦給他
於是找了同是開組電腦為業的表哥開張報價單
但很像歐大後面的老鳥階段裡面所提
不會寫細項 只寫總價(當然詳細廠牌規格保固要有)
好像大多數的人都是這樣(除了去光華一項一項挑 還要寫清楚那種)
想當然爾主管就打槍了 那時我心裡就在想
除了潮屋或其他那種可以接受很龜毛的客人
一般都是只寫總價的嗎?

 
歐飛回覆:
只是一台電腦,把廠牌規格型號總價寫清楚就很清楚了,你需要知道細項價格做什麼?

你去買一台品牌桌機、筆電、手機,你會要求寫清楚細項價格嗎?(不會)

那為什麼桌機已經把廠牌、規格、型號都寫得清清楚楚了,你還要求每一個細項的價格?

因為你想要比價對吧?

要比價也ok,但要比價就要比到底,你也不能求任何在細項中沒有列出的服務。例如:諮詢。

你負責開單,我負責報價,要買不買一句話,其他的話都不用講。(潮屋不就是這樣玩的嗎?)

魯肉店的價格為何會比潮屋貴一點,因為魯肉店會有店員跟你介紹、開單、回答問題什麼的。

為什麼你不直接去潮屋詢價?
因為你有問題要諮詢。

為什麼你不直接去魯肉店比價?
因為你希望店家能提供專業的客製化服務。

所以你找上一般的電腦公司
希望他們能提供全套的服務,從事前的諮詢到事後的保固,當對方聽完您的需求,依照您的要求列出一份有廠牌、規格、型號含總價的報價單之後,你可能根本沒有仔細看報價單的內容,你只是想問:為何沒有細項價格?

只是買一台電腦而已,不是買一台汽車。
就算是買一台汽車,你也不會要求細項價格(例如:一顆輪胎多少錢?因為有4顆輪胎所以要乘以4?)。就算是買一台汽車,將來定期進廠保養每一樣都要錢,也沒有車廠會提供什麼三年或五年免費全保的服務,更不可能有車廠會到府維修你的車子。

一台汽車好幾十萬你不去爭取,一台電腦2~3萬你計算的清清楚楚,問:沒有細項價格是什麼意思?為什麼只有總價?

更別說很多公司客戶都會要求:保固內故障有免費到府維修服務嗎?

 

以前我不懂市場區隔是什麼意思。我現在終於懂市場區隔的意思了,面對不是你的客戶時,你其實可以直接放生,這樣對雙方都好。

只是一台電腦而已,簡單的事情不用搞的太複雜。

買電腦的重點是在於買到一台符合自己需求及預算的電腦。

如果您想比價,上網隨便google都有。人家都已經免費詢諮開單報價了,你買或不買都沒關係,但至少應該給人家一句:謝謝。

 

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