我爸跟說我:「我的朋友說,組裝電腦很簡單啊,他兒子都自己組。」言下之意,這沒什麼。

組一台電腦很難嗎?一個小時以內搞定有什麼難的!如果真的可以一個小時把問題通通搞定還能賺到錢,為何還有一堆店家會倒?為何網友還會上網google半天或找親朋好友問東問西?簡單講:代誌往往不像憨人想的那麼簡單。

我的經驗是:電腦組裝看似簡單,其實處處都是雷。

對客戶來說買一台電腦其實很雷,但對於店家來說又何嘗不是。

客戶心想:難道不能夠沒問題嗎?
店家心想:有問題,你拿回來啊?


以下我以客戶的角度來看電腦組裝,我們一步一步來分析:

第一步:需求與預算 (這點是最重要的)
需求與預算一定要合在一起講,你分開來講是沒有意義的。如果預算無上限那還考慮什麼?「你把目前市面上最好的拿出來給我組一台」搞定收工。我常常看到網友只會明講需求卻不想講明預算,這樣規格怎麼開的出來?

雷例1:網路CP神單。(最後往往變成維修神單,修到火冒三丈)


第二步:選擇有信譽的店家
(最好是離家近,有實體店面,有口碑)
很多人只注重CP值,規格開出來後就開始詢價比價,然後就組裝了。其實第二步是找一家有信譽的店家,這樣你才不會遇到故意拿庫存品、退貨品、瑕疵品或二手品來組裝出機的店家。

雷例2:找「朋友」組裝。(電腦故障卻找不到人,變成電腦孤兒)


第三步:有良心的業務
 
良心其實比專業還重要!業務應該提供專業諮詢,依照客戶需求規畫菜單,但常常變成業務為了清庫存或利潤的問題,故意說服你改單。

雷例3:業務改單 (店家利潤擺第一,客戶需求擺第二)


第四步:專業的組裝工程師
組裝電腦也是一門專業,但並非每家店都有專職的組裝工程師,就算有,那工程師一天要組幾台?10台是基本,20台也很常見。那我問你,他組一台只有多久的時間?可能只有30分鐘。30分鐘組出來的品質如何,你自己斟酌。我教你注意一個地方,你看綁線即可。

雷例4:業務兼組裝或工讀生組裝 (等於是拿客戶的電腦來練習組裝)


第五步:系統安裝與優化
大部份的店家只賣硬體,軟體(系統)的問題客戶要自行處理。就算客戶有買正版作業系統,店家也只是灌好系統而已,並不會理會優化及相關設定。

雷例5:安裝非正版系統,後續問題一大堆。 (你其實不需要為難自己)


第六步:保固與維修
很多人都以為組好能開機就沒事了,才怪!電腦組好之後,真正的問題才開始。穩不穩定?故障維修?保固服務?就算電腦沒壞,如果你有問題想詢問,你找得到人問嗎?以及各種使用上奇奇怪怪的問題。 

雷例6:維修不給力,修很久或修很多次也修不好 (店家只重視銷售,維修敷衍了事)


第七步:服務與諮詢
即使是我,我也需要相關配合廠商的服務與諮詢,你怎麼會不需要?

雷例7:電腦出問題,上網問網友。 (你電腦跟誰買,你的服務與諮詢就找誰,為何你總是上網找網友?)


看完以上七步,你還會覺得組一台電腦很簡單嗎?

結論:明明不需要踩地雷,為何你就是想賭人品?

 


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歐飛先生

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  • 只會掃地的MIS
  • 以前偶而會裝幾台機器做做人情,卻也是會遇到被人介紹幫朋友的朋友小孩裝機
    用哪種訊問的方式說電腦聽說裝起來很簡單而且價格沒我開的哪麼高
    當下整個心情就很不爽我就直接請他找她說便宜的裝就好
    我不在意賺你一兩千(跑個幾次我就虧了),朋友會介紹給你就是我服務好
    那時誰會晚上10點還跑去幫你看機器,卻是軟體不會用還教你用到12點多
    現在不是真的好的朋友,我都請他去燦X,全X買就好離你家近又專業(哈哈)

    專業的組裝工程師應該沒有這種職缺,都是工廠流程鎖鎖螺絲哪種吧
    以前我在SI也是有空的工程師,到會議室裝機器自己搞流程

    裝機很簡單,後續維修與服務就不是哪麼簡單,要不然歐大可能已經在賣肉圓了
  • 我還沒開店前,很多親朋好友找我組裝電腦。
    我開店後,找我組裝電腦的親朋好友少了很多。
    說穿了,怕比較貴。

    便宜的代價,往往就是便宜沒好貨。沒辦法,物美又何必價廉。
    舉個大家常見的例子,蘋果手機就是比較貴,人家就是不降價,你還不是照買。

    再舉個例子,冷氣。裝二線品牌或雜牌肯定比較便宜,但等你多踢到幾次冷氣的鐵板之後,我打賭你以後一定只會裝一線知名品牌。

    哈,我離題了。

    我想講的是,在3c電腦賣場,其實是有專業的組裝工程師的,真的有,我見過,只是這種人越來越少了,道理很簡單,叫你一天組20幾台,還要負責維修,如果是我,我也要離職了。

    裝機其實也不簡單,在裝機的過程中,處處都是雷,一個不小心,就非常有可能弄壞零組件。(有在實際組裝電腦的人,應該都知道我在講什麼)
    所以裝機真的要很仔細,很小心,而且要慢慢來,不能快。 你一求快,很容易出問題。(這就是我的結論)

    歐飛 於 2016/04/21 10:05 回覆

  • 童士杰
  • 不知道是不是老一輩的人都有這樣的通病,像是我的父親在想法思考上就會選擇"便宜"為優先考量,專業永遠不是放在第一位,寧願賭一把(台灣好賭成性嗎?)

    很開心一早就看到歐飛大更新文章~

    那既然父親那輩是屬於這樣"碰風"的個性,我想也不用太去理會,也可以以此借鏡加以警惕就好了...

    其實第一點真的要教育才知道,常常都有不懂電腦的外行人,對於自己需要什麼電腦真的不清楚,且普遍的人不會去所謂的"爬文"也不清楚如何"爬文",所以更是需要像是歐飛大的電腦專業教育文阿~~這是個救世的概念~~

    當初我在不懂電腦的時候,也有著需求與預算的困擾,後來了解電腦後,深深覺得便宜沒好貨,就算有單一零件特價又如何,也組不成一台性價比高的電腦,而且這往往是一種促銷的方式~~(茶) 今天要使用電腦就是要速度夠快(價格合理)穩定不出毛病,而在使用3-5年間不壞零件的情況下不會想升級,我都是用這種方式去推薦人組電腦的規格~~價位都落在2.5到3.5W間~~好處是不錯用速度夠快且問題少,十幾台都沒什麼後續的處理...QAQ 當然...都是做身體健康的,不適用店家,有營業要顧慮的太多了...

    第二點真的是要找對朋友,如果沒朋友真的只能找合理且有良心信譽好的店家了...
    我個人幫朋友組出去的電腦還真少碰到問題,每次看到人家在PO文出問題實在很難理解,頂多遠端幫設一下音量或遊戲設定外,實在很少硬體上的問題,我想應該都是貪小便宜的問題居多吧...QAQ
    不過是有碰過不是請我組電腦的朋友一直找我弄電腦問題,這種就很惱...想法很多,又想貪小便宜又要別人幫服務...真的是..

    第五點還真的是很重要...個人不是店家,重灌的次數應該不算少,最穩定的還是一步一腳印,而且優化OS設定真的差很多...
    因為親戚的關係,最近玩了一些回收廠回收的電腦,所以爬了一些相關優化的文章,才逛到藤大跟歐大的文章,真心覺得有你們真好,不然老是看到那些黑文還以為台灣沒良心的店家呢QAQ
  • 感謝捧場~~
    我給你按個讚

    歐飛 於 2016/04/21 11:25 回覆

  • ccjh9910511
  • 就跟開手排車一樣,
    會開的多,
    但開的好的不多。

    話說我整線只整80%,
    整到100%就不太想修了。

    一台電腦的零件以及安裝方式其實是可以看出這個人是怎樣的人,
    現在鄉民他們注重的地方除了CP值以外還有潮,
    通常不是發一堆光線要不就買有一隻蜥蜴的。

    而老一輩的人則是認為15000元可以買到的東西,
    為啥要花20000?
    然後發生事情通常最後都是再買新的。
    就像某T牌汽車現在市佔率很高,
    但他的安全配備就是很爛,
    但是他最便宜所以大家都挑他。
  • 整線不可能整到100%完美,但有沒有用心整線,或隨便綁一綁,那個很明顯。

    歐飛 於 2016/04/21 23:18 回覆

  • ccjh9910511
  • 雖然那牌的車確實是耐操出名,
    是一個需求性的考量,
    但是現在的人買東西大部分都是只問那個比較好,
    卻不知道好在哪裡,
    沒有依照自己要的去挑東西,
    人家說哪個好就好…
    所以該牌子其實是好在耐操。
  • 我只能這樣講,凡事都是一種經驗,踢一次鐵板,學一次乖。

    歐飛 於 2016/04/21 23:19 回覆

  • ccjh9910511
  • 綁線綁太好,
    之後維修就會想撞牆XXD,
    一直怕剪到線www
  • 如果你會DIY,你一定有斜口鉗
    如果你不會DIY,那還是交給專業的來吧~

    歐飛 於 2016/04/22 15:22 回覆

  • oldman0083
  • 裝機眉角多 說真的 多到嚇屎你...
    你挑零件會從機殼開始嗎 保證不會...
    裝CPU風扇 你會慢慢試找一個最佳角度嗎
    應該不會 風扇+CPU往下壓時 你敢用力嗎
    不敢對吧 所以沒扣緊 會搖晃 溫度飆高 你懂嗎
    線要從背後走 問題是 你會算長度嗎 手夠巧嗎
    電源一堆接線 你知道要如何引導適當長度來用
    沒聽過是吧 束帶你知道要準備幾種規格嗎 不會
    這麼多不懂不會不知道 你還跟偶說 裝機很容易
    還有好幾招 不告訴你 因為那都是偶們辛苦學來的
    燒掉好幾塊版子付出代價自己體會出來的 錢先拿來
    屁話就不必多問了 以上...
  • 很多時候是這樣的,就算我把眉角寫的清清楚楚也沒用,看不懂的中文的人就是看不懂。

    不信? 你看我部落格明明寫的清清楚楚明明白白,還是一堆人問同樣的問題,踩同樣的雷~~天啊。

    歐飛 於 2016/04/22 23:31 回覆

  • bambooindark
  • 我一開始就覺的納悶了為什麼要自己組.我重來沒組過電腦.
    花錢買風險和經驗是划算的, 除非價格太離譜, 不過目前沒有這個傾向.
    而且知識是一直再翻新的 (我估計硬體一直淘汰), 除非我是常常接觸這行業的資訊不然我是不會有最新資訊的.

    但是軟體就不一樣, 軟體的試錯成本比起硬體簡直不是東西, 重灌的成本太低了中毒, 有問題, 通通可以自己重灌.
    上面不是主要原因, 主要原因是, 我們不應該把我們的所有資訊儲存和資訊通道建立在單一公司上 (M$), 公司是追求利潤的, 有時候利潤比道德重要他們覺的是可以交換的.

    所以我深深覺的建議大家一定要多少接觸 open source, 資訊自由很重要.
    現在的資訊都被壟斷的, 智慧型手機作業系統 Android 和 IOS 背後都是公司, 我們隨時都被監控. 我們已經沒有言論自由可言, 如果今天政府想搞審查, 那是超級容易, 手機有後門是正常的沒有才奇怪.

    總之, 支持 Mozilla, Linux 還有其他開放原始碼吧, 不是基於免費, 而是基於自由 (再次強調).
  • 我支持開放原始碼。
    但我不會用那些開放原始碼的系統,如Linux。理由:不好用。

    歐飛 於 2016/10/07 11:43 回覆

  • 阿丙
  • 資訊被監控這點是不分平台的,因為很多的監控是網站或是服務(如FB/Line/Skype等平台也都獲取了你的某些個人資訊)->所以並不是用了Open Source的東西就沒有這些問題;以你提的Linux的發行版來說,很多發行版背後也是家營利公司(如Ubuntu與Fedora);甚至某些也出過問題(如被加料的Linux Mint安裝檔)。

    這其實也跟你對資訊分級的看法有關,舉個例子,我幾個月前抓了Tor Browser來用(雖然我沒打算用Tor的功能),結果發現在Tor Browser的認知裡,螢幕尺寸也是一項重要資訊(所以當你理所當然的把視窗放到與螢幕同大小時,就會出現警語)。

    我們無法避免地會讓某些資訊在網路上出現,我們能做的只有盡量把握選擇的機會(例如FB上常出現的心理測驗,經常需要給予一定的權限才能繼續進行);尤其當你無法捨棄那些獲得你個資最多的服務時,1和0的選擇太過不便也不切實際。

    Linux的部分,某種意義上來說,他的多樣性與不便性是基於同一個源頭所導致的->自由、open source;因為自由,所以開發的力道與資源會被分散(也因此除了多樣的發行版,還有多樣化的桌面環境)、因為open source,所以某些閉源但是好用的東西就不一定能加進去了(甚至有全放open source元件的Linux)。->你可以拿不同平台上Firefox的多媒體支援能力來看,就瞭了。

    最後一點就是,你肯為了資訊的自主性付出多少?以你舉的linux來說,它當然可以勝任一個OS的腳色,但是需要下不少時間去調校,才能變得好用一點(然後某些部分可能還是無解,如遊戲大作、某幾家網銀)。另外就是,腳色,你的腳色會影響到你可不可以進行這些嘗試的難易度(舉例,你想在公司用Libreoffice,可是得要在同時顧及其他使用MS Ofifce的僱員->你要處理版面與相容性的問題)。
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    歐飛 於 2016/10/07 15:57 回覆

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