歐飛先生

常見的電腦故障可以分為兩種：

第一種：開機沒電源反應。(這一種比較好處理，故障情況非常明確)

第二種：開機有電源反應，但沒有畫面(螢幕-橘燈)。

這一台是第三種：開機有電源反應，一開始有畫面(螢幕-綠燈)，但在進入桌面前畫面黑黑的一片，然後就是黑到底了，無法正常開機。

直覺來看應該是顯示卡，但這一台並不是顯示卡。

電腦規格： (2007年9月組裝)
Athlon 64 x2  4000+
UMAX DDR2 667 1G*2
GA-M61SME-S2
日立160G
日立550G (2011)
銀風暴 350W
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這一台沒有獨立顯卡，開機正常有嗶聲，也有畫面，螢幕亮綠燈，表示顯示正常，但就是在進桌面前，畫面凍結無法正常開機。有時候多開幾次又可以正常開機，這到底是為何？

檢測結果是第二顆硬碟故障，把第二顆硬排拔掉電腦就正常了。結案。

這一台是客戶淘汰不要的電腦，這種等級的電腦就算灌xp跑起來還是非常慢，不過被我拿來當檔案及印列伺服器使用，倒也加減湊合著。不過現在硬碟也故障了，這一台我打算讓它下課了。

問：故障的硬碟資料還有救嗎？
答：不一定，看情況。如果BIOS根本抓不到硬碟，那麼就別忙了，沒救。如果BIOS還抓的到硬碟，還可以跑硬碟救援程式，那麼可能有救，但能不能救到全部資料則不一定。

前幾天有客戶傳給我這張圖，問我怎麼辦？

答：很明顯的你的硬碟故障了。

客戶問：「那要怎麼辦?」

答：送修吧。沒有檢測前，我也說不準到底有沒有救。不過以本圖這種情況，就算是救回資料，這顆硬碟也最好不要再用了(保險)。