目前分類:關於我 (149)
- Apr 21 Sun 2024 21:23
【開店經驗談】為什麼就算是同樣的規格,我的報價會比潮屋貴? (2024年4月更新)
- Apr 20 Sat 2024 16:18
【開店經驗談】 到府維修到底是賺錢?還是鐵板一塊? (2024年4月更新)
(2015) 到府維修到底是賺錢?還是鐵板一塊?
到府維修,顧名思議就是到府→現場修好電腦→收錢收工。
關鍵在於「能不能立刻修好電腦。」問題來了,很多時候是沒有辦法立刻修好的,可能要帶回去檢測才能確定、可能要跑第二趟帶零件過去換、可能根本不是電腦的問題、更有可能是客戶還想再考慮一下。
- Apr 19 Fri 2024 14:35
【開店經驗談】客戶來要報價單,要怎麼報比較好? (2024年4月更新)
早期:幫客戶湊報價單
剛開業的時候,客戶來電大概說一下,就希望我能估個價傳一份報價單過去,我也都照辦,不然咧?
不過這種報價單通常是「陪榜」的性質居多,通常沒下文,很有可能只是去湊「三份報價單」的。
- Apr 18 Thu 2024 21:34
【開店經驗談】看似積極的建立部落格做生意,實際卻是消極的行銷方式? (2024年4月更新)
- Apr 16 Tue 2024 22:05
【開店經驗談】維修費:維修工資及零件費是合在一起,還是分開報? (2024年4月更新)
- Apr 15 Mon 2024 22:50
【開店經驗談】為什麼要收檢測費時客戶通常有意見? (2024年4月更新)
(2015) 檢測費該不該收? 這樣的問法,答案肯定是,該收。
檢測費是什麼?簡單講:找出你電腦故障的原因,重點在找出問題,並不一定要解決問題,解決問題那是另一種費用,叫「維修費」。
老鳥與菜鳥之間的差別是什麼?遇到故障情況,老鳥幾分鐘找到問題,菜鳥說不定要好幾個小時才能到問題點,這就是經驗啦,江湖一點訣,不講沒人知道,說出來又不值半毛錢。
- Apr 13 Sat 2024 19:43
【開店甘苦談】做白工,做免費,才會倦怠! (2024年4月更新)
- Apr 04 Thu 2024 20:17
【開店經驗談】客戶購買前的「諮詢」是一定要的,但「諮詢費」是沒辦法收的。 (2024年4月更新)
- Mar 25 Mon 2024 17:41
【開店經驗談】關於詢價:當面談或線上談
(2016) 大部份做網路行銷的部落格,在網頁的最上方肯定有店名、有電話、有地址,不過我卻反其道而行,我的部落格裡沒店名、沒電話、沒地址,這要怎麼做生意啊?
開格的前一個禮拜吧,我是有放店名、電話及地址的,但我後來拿掉了,理由:這樣我寫不下去。
把格名改成歐飛先生之後,我反而自由自在了,想寫什麼就寫什麼,只是我自己也不免擔心,我這樣會有客戶上門嗎?
- Feb 23 Fri 2024 21:54
【商務合作專用】廠商邀約開箱體驗合作說明 (2024年2月更新)
首先感謝您願意點進來看,這就是對我的一種肯定,為了節省您的時間,關於商務合作邀約我想在本文做一點簡單的說明。
偶爾會有品牌商或公關來邀約合作(業配),坦白講我不太接業配,你看我的部落格就知道了,真的沒什麼業配。
主要是因為我平常工作很忙,實在沒有多餘的時間接業配。
- Feb 23 Fri 2024 21:42
【買賣不成仁義在】詢價時請理性發言,不要情緒化嗆聲,這是互相的。 (2024年2月更新)
(2019 )客戶來信回覆:
不然要多少?
你跟那些跩個258萬的87店員有什麼差別?
- Feb 22 Thu 2024 22:00
【開店經驗談】請不要把我當成「免費開單工具人」 (2024年2月更新)
- Feb 21 Wed 2024 21:39
【開店經驗談】原來FB私訊比Line或手機更好用 (2024年2月更新)
(2016) 我沒在部落格上放店名、地址及手機,我怕客戶突然跑來,我卻不在店裡,或是下班後有陌生人打我手機來問問題。
一開始我的想法是,客戶如果要找我組電腦或修電腦,請先用Email聯絡,後續視情況再用Line或手機連絡。
不過這幾個月RUN下來,實際的連絡情況是:FB私訊>Email>Line>手機,反而是手機幾乎沒人打。
- Feb 21 Wed 2024 10:54
【開店經驗談】遇到問題,解決問題,還要預防問題,不要抱怨。 (2024年2月更新)
- Feb 19 Mon 2024 08:30
【找歐飛修電腦】檢測及維修流程說明 (2024年2月更新)
如果您想找歐飛維修電腦,有件事我想要一開始就先講清楚,您來送修前,希望您先對我有一個基本的了解,就是本文講的維修流程。
例如你不要只說電腦無法正常開機,問我是哪裡故障了?
我還沒看到你電腦,我哪知,我頂多只能瞎猜。
- Feb 18 Sun 2024 10:22
【電腦故障維修】你有辦法在線上幫我嗎? (2024年2月更新)
(2016) 前些日子有一位宅配員在收件時順便問我:我的電腦故障了,我可以跟您請教一些電腦的問題嗎?像這樣的諮詢有需要收費嗎?
我搖搖頭說:你直接說沒關係。
遇到這一種有品的詢問,我的回答如果能幫到他我其實還挺開心的。
- Feb 17 Sat 2024 17:09
【關於我】歐飛先生 (2024年2月更新)
■ 我叫歐飛,我從2004年開業經營電腦組裝維修至今。(20年)
■ 我從2015年6月開始經營「歐飛先生」部落格至今。(9年)
■ 本部落格的主題是電腦組裝與維修的經驗分享。
- Feb 16 Fri 2024 19:27
【開店經驗談】做電腦組裝這一行,踢到鐵板、踩到地雷、被客戶洗臉,難免會遇到,我要堅強面對。 (2024年2月更新)
(2018) 其實各行各業都一樣,只要你做久了,什麼鳥事都會遇到,再怎麼離奇的事情都會發生,怎麼辦?
面對問題,解決問題。
無論多麼奇怪的問題,只要解決了再回頭看,咦,好像也沒什麼嘛,是的,這就是所謂的「經驗」。
- Feb 15 Thu 2024 21:42
【開店經驗談】一台組裝電腦才多少錢,只要你想買,你一定買得起。 (哪有什麼完美規格,一切都是看預算)
坦白說,這一篇文我不應該寫,我知道寫了也沒用,只是就是一種鬱卒的感覺,不吐不快。
客戶的時間及金錢很寶貴,其實我的時間也非常寶貴。
本小店就我一個人,但隨著詢問的人越來越多,我也只好明講:
- Feb 14 Wed 2024 09:04
【開店經驗談】我買過去讓你直接組裝,看多少組裝費? (2024年2月更新)
(2016) 有客戶詢問組裝電腦,談了半天我菜單也開出來了。
這時客戶拿我的菜單上網點一點估價,然後傳給我說:這樣可以嗎?我買過去讓你直接組裝,看多少組裝費?
這個單子後來當然是沒談成。