歐飛先生

我最近有收到一則網友詢問，過程有點長，我盡量長話短說。

一開始網友詢問：
想請教驅動硬體的問題，我的9560AC 無線網卡無法驅動，也試過重灌系統從1809到1903也都不行，查了事件裏頭解釋是說版本不符。

網友FB私訊詢問：
我現在看上的是X507UB這台
原廠給的規格是1T HDD +4g RAM
但我是希望可以配成256 SSD+ 8+8g RAM的規格

客戶Email詢問：
舊電腦是以win8彩盒版免費升級win10(如上圖)，請問新電腦是否可以延用？

如果可以，我是否提供給您win8的序號即可?

客戶Email詢問：
2017年有跟您購買的電腦,前陣子突然發生會自動關機的情形。後來重開機後正常。今天晚上又突然自動關機，重開幾次一開始有進系統，隔不到5分鐘就自動關機。幾次以後就開不起來了。

電腦可能要寄去請您幫忙檢測問題。另外電源鍵有時候會卡卡的。   

客戶Email詢問：
最近電腦有些異常，開機後windows會提示磁碟E(資料碟)損毀需要重開機修復(Scanning and repairing drive)，在對E碟操作時時常會出現無回應的狀況。

如果是硬碟E有問題 是否有必要整機寄回給您檢修，或是有其他辦法可以處理呢?

網友詢問：
在網路上看到你對電腦異常排除與教學, 真的是非常專業, 並也讓我學習到很多, 但最近在安裝Win10作業系統時，遇到很多問題, 想請教你此問題該如何排除, 謝謝。

電腦硬體
主機板產品型號 : 技嘉 B85M-HD3

客戶在MOMO訂購了一台華碩S330UN寄來給我優化。

在開箱前我有檢查封條是否全新未拆，確定是全新未拆的，但我一拆開後立刻發現沒有隨身包，我去查了一下我之前寫的S330UN筆開開箱文，我確定有隨身包、有滑鼠啊。

等一下，這一台也沒有滑鼠耶，怎麼會這樣？ 明明是同一台筆電啊，為什麼拆開後沒有包包，也沒有滑鼠咧？

客戶Email詢問：
我這台電腦如果要用雙螢幕，另一個螢幕也可以用 HDMI 的嗎？(目前已使用一個 HDMI 的螢幕)
是接在顯卡上其他的 HDMI 連接埠還是哪裡呢？

客戶詢問：
請問備份部分如下組合可以完成嗎？還是需要外接硬碟？

．480G SSD  (C槽系統碟)
．2TB HDD   (D槽資料碟)

客戶Email詢問：
請幫我評估一下主機側面是否還須加裝風扇做排風？

電腦規格：